Неформальні управлінські відносини
Неформальне управління
Управління, означає віддачу вказівок, дозвіл розташування, підписання наказів при встановленні вимог, постановка відповідальності і вимоги виконання функцій. Кожен досвідчений менеджер повинен знати, що необхідно доброзичливе і уважне ставлення, яке може надихнути працівника на самостійну роботу, творче мислення і відповідний продуктивну працю. Це управління є неформальним ставленням керівника до своїх співробітників, підлеглим, колективу, а також до проблем і справі взагалі.
За допомогою неформального управління відображаються потреби формального управління, неформальне управління є необхідним доповненням формального. На практиці в процесі управління можуть виникнути такі проблемні ситуації, які можливо вирішити, тільки спираючись на неформальні методи.
У міру розвитку суспільства і людини, таких проблем стає все більше і більше.
У процесі здійснення діяльності людини і при розвитку виробництва величезну роль починає грати творчий підхід до роботи, а також особиста індивідуальність. Ці чинники є головними факторами якості та динаміки розвитку в процесі еволюції будь-якої компанії. Якщо ставитися до справи з позиції творчості, то це дозволить значно ширше здійснювати формальне управління, за допомогою позитивної соціально-психологічної мотивації.
У роботі деяких менеджера існує помилка, яка виражається в гранично чіткою формальної організації. У чомусь вона має свої переваги, які полягають у підвищенні відповідальності, можливості контролю, продуманості при розподілі функцій, виконавську дисципліну, деякого автоматизму в роботі. У сучасному світі нормальна робота, виконувана без ентузіазму та творчої вдачі, сприймається як формальна.
Ознаками формального управління можуть бути опора на формально діючі закони і положення, які затверджені керівництвом.
Формальне управління використовує адміністративні важелі впливу в формі наказу, встановлення адміністративної відповідальності, вимог та ін.
При неформальному управлінні основою є опора на людські відносини в неформальному ключі. Тут велику роль відіграє:
- Слабка і сильна сторона людської особистості (авторитет, повагу, самолюбство, психологічна схильність, зацікавленість) Система цінностей, які можуть бути індивідуальними і колективними,
робота в групі Лідерство, яке проявляється в психологічному перевазі, і є символом носія групової відповідальності або провини.
Функції неформальних відносин
У процесі здійснення функцій неформального управління:
- Реалізуються спільні матеріальні соціальні інтереси, що відбивається в зацікавленості в раціоналізаторстве або розробці та впровадженні інновації, в отриманні додаткового прибутку і ін.; Відбувається захист від надмірного впливу адміністрації, надмірної трудової інтенсифікації, збільшення норм виробітку, зменшення кількості співробітників і ін.; Виходить і передається необхідна або необхідна інформація; Полегшуються комунікації, налагоджується взаємодопомога в процесі вирішення організаційних і особистих завдань; Зберігаються і культивуються загальні культурні, соціальні, національні, релігійні та інші цінності; Задовольняються потреби в приналежності до групи, визнання поваги та ідентифікації, що збільшує задоволеність в процесі праці і перебування в організації; Створюється сприятливе середовище діяльності та психологічний комфорт, долаються відчуження, страх, знаходиться впевненість і спокій; Адаптуються і інтегруються нові і молоді співробітники. Вливання їх в колектив дає можливість для більш швидкої їх адаптації до вимог компанії, дозволяє отримати цінні поради та допомогу, сприяє полегшенню різних видів комунікацій.
(2 votes, average: 3.00 out of 5)