Мотивація у ділових відносинах
Мотивація – сукупність психічних процесів, що надає поведінки особистості імпульс і загальну спрямованість. Вона являє собою складний процес, який включає в себе потреби, мотиви, інтереси і установки, пояснюють поведінку людини. Її слід відрізняти від мотиву. Мотив – внутрішня, стійка психологічна причина поведінки або вчинків людини. Це стійке особистісне властивість, що належить людині. Мотивація ж розглядається як безперервний процес взаємодії людини і зовнішньої ситуації.
Діяльність ділового партнера зазвичай включає відразу кілька мотивів. Серед них є провідні й другорядні. Сукупність провідних і стійких мотивів визначає спрямованість діяльності ділового партнера, яка визначається необхідними для певної ситуації потребами. У деяких випадках ситуація може перешкоджати або сприяти реалізації мотивів ділового партнера, а в окремих випадках і нав’язувати йому вибір мотиву. Тому розрізняють два види мотивацій: внутрішня мотивація, яка виходить із психологічного світу ділового партнера і включає його власні переваги; ситуаційна мотивація, яка виходить із обставин, що склалися ділової ситуації і включає важливі для неї моменти. Обидва типи мотивацій взаємно переплітаються, тому дії ділового партнера визначаються ними обома. Від цієї взаємодії залежить і те, які мотиви стануть найбільш кращі для ділового партнера в певній ситуації.
Мотивації ділових партнерів можна простежити на основі мотиваційної теорії функціональної автономії американського психолога Гордона Олпорта. Відповідно до цієї теорії вся система сформованих мотивацій особистості постійно розвивається і виростає з попередньої системи мотивацій, але діюча незалежно від них. Незалежні мотиви обираються свідомо і є самодостатніми. Мотиви, які найбільш близькі особистості, стають керівними в системі мотивації. Г. Олпорт не заперечую впливу на діяльність людей несвідомих, що виходять з мотивів дитячих переживань, імпульсів. Але діяльність нормального дорослої людини найчастіше мотивована усвідомлюваними переживаннями або причинами. Виходячи з цієї теорії можна виділити провідні мотиви ділового спілкування: мотив “уникнення невдач” – виражається в прагненні особистості пристосовуватися до зовнішнього середовища, щоб не потрапити в несприятливу ситуацію; мотив “досягнення успіху” – виражається в прагненні до все більшої самоактуалізації і творчого розвитку особистості. Проходження йому робить відносини більш моральними і позитивними, так як індивід отримує можливість для розкриття своїх здібностей.
Related posts:
- Етикет ділових зустрічей та переговорів Діловий етикет – форма ділового спілкування, яка допомагає орієнтуватися в ситуаціях, пов’язаних з проведенням ділових зустрічей і переговорів. Знання ділового етикету сприяє оволодінню майстерністю взаємних відносин, заснованих на принципах і нормах ділової етики. Діловий етикет в якості комплексу норм поведінки виконує наступні функції: 1) орієнтує учасників ділових зустрічей на взаємовигідний результат; 2) формує правила встановлення […]...
- Мотивація як функція менеджменту Мотивація – спонукання до дії; динамічний процес фізіологічного та психологічного плану, керуючий поведінкою людини, що визначає його спрямованість, організованість, активність і стійкість; здатність людини через працю задовольняти свої потреби. У той же час мотивація (мотив) – одне з ключових понять психологічної теорії діяльності, що розроблялися провідними радянськими психологами А. Н. Леонтьєвим і С. Л. Рубінштейном. […]...
- Зовнішня і внутрішня мотивація Два типи мотивації Більшість експертів сходяться на думці того, що існує мотивація двох типів: зовнішня і внутрішня. Зовнішня мотивація є продуктом, який описує поведінку в ситуаціях, коли поведінка індивіда описується під впливом зовнішніх факторів. Наприклад, роботодавець обіцяв видати велику премію за досягнення значної мети в роботі організації, це сприяло тому, що співробітники почали більш плідно […]...
- Системна мотивація Мотив і стимул В даний час досить часто менеджери об’єднують поняття стимулу і мотивації. Однак, це не зовсім правильно, оскільки ці поняття не означають одне і те ж. Стимул являє собою спонукання до дії, що здійснюється однією людиною у напрямку до іншого. Мотивація розглядається ефективними менеджерами як процес емоційного сприйняття і кінцевого результату. Таким чином, […]...
- Інформаційна мотивація Інформація в управлінні компанією Інформація як елемент управлінського процесу і предмета управлінської праці повинна забезпечувати якісне уявлення про цілі і стан керованої і керуючої системи, забезпечуючи при цьому розробку ідеальної моделі бажаного їх стану. Інформація – один з найважливіших і значущих чинників, що визначає динаміку потреб суспільства, що зумовлює процес розвитку техніки і технології, зміни […]...
- Що таке мотивація – визначення Почнемо відразу ж з прикладу: припустимо, вам хочеться купити машину (шубу, здійснити кругосвітню подорож і т. Д., Виберіть потрібне). Віддаючи собі звіт, що багатого американського дідуся, готового залишити вам спадок, у вас немає, ви розумієте, що єдиний спосіб – це заробити потрібну кількість грошей. Ви знаходите собі підробіток крім основної роботи, намагаєтеся залізти вгору по […]...
- Види ділових нарад Визначення і сутність ділових нарад Ділові наради являють собою форму ділового спілкування, яка передбачає взаємодію менеджера з персоналом у вигляді обговорення організаційних і виробничих проблем і питань, які потребують вирішення через обмін думками, а також колективного осмислення. Як і інші форми ділового спілкування, наради є лише засобом управління. Як і будь-який інший засіб, наради служать […]...
- Мотивація до письма У найбільш загальному сенсі: Мотивація – це внутрішня або зовнішнє спонукання людини до дії. Зовнішня мотивація, як виявляється з назви, – це сукупність зовнішніх факторів, які змушують нас взятися за роботу. У випадку з написанням текстів, типовими прикладами зовнішньої мотивації є необхідність написати курсову роботу в університеті або річний звіт на роботі. Якщо студент не […]...
- Що таке мотивація поведінки? Термін “мотивація” прийшов з психології. Під ним розуміються внутрішні стимули, що дозволяють людині здійснювати певну діяльність більш наполегливо, ніж всі інші види діяльності. При виборі мотивація людина зазвичай орієнтується на свій минулий досвід. До основних видів мотивації при виборі структури поведінки відносяться: – встановлення – потягу – бажання – прагнення – інтереси Установка – це […]...
- Організація ділових нарад Поняття ділової наради Ділова нарада є важливою формою здійснення управлінської діяльності, в процесі якої відбувається обмін інформацією управлінців з підлеглими і прийняття управлінських рішень. У процесі проведення ділової наради його учасники залучаються до колективної виробленні оптимального вирішення означеної проблеми, що виникла в компанії. В цьому відношенні процес управління прийнято розділяти на 3 стадії: Стадія збору […]...
- Мотивація в організації Поняття мотивації Всі визначення даного поняття, так чи інакше, сходяться в одному: вони розуміють під мотивацією сили, які спонукають людей робити ті чи інші дії. З одного боку вони є спонукання, нав’язане ззовні, в той же час з іншого, проявляються у формі самопобужденія. Тут слід зазначити, що людську поведінку завжди чим-небудь мотивовано. Метою мотивації варто […]...
- Чим відрізняється мотивація від стимулювання Домогтися високих результатів у будь-якому працю неможливо, якщо людина не має особистої зацікавленості. Адже неможливо будувати взаємодію виключно на принципах примусу: ефект буде блискавично знівельовано. Викликати бажання працювати можна двома способами – мотивацією і стимулюванням. Незважаючи на гадану ідентичність, поняття мають цілий ряд відмінностей між собою. Розуміння різниці допоможе керівникам і лідерам ефективніше справлятися з […]...
- Цілі і мотивація туризму і туристів У більшості визначень туризму як сфери рекреації ми бачимо, що це насамперед подорожі з різними цільовими установками, але без отримання матеріальної вигоди. Зацікавленість у справжнього туриста може полягати в прагненні відновити втрачені сили або підірване здоров’я, отримати запас натхнення, прилив творчих і фізичних сил, задовольнити свою потребу в зміні місць і свою допитливість. При цьому […]...
- Мотивація в менеджменті Загальне поняття мотивації в менеджменті Трудові ресурси лежать в основі функціонування будь-якої організації. Ключове завдання менеджменту полягає в управлінні ресурсами, що знаходяться в розпорядженні організації з метою отримання оптимального результату. Однією з найважливіших характеристик персоналу виступає його мотивація до праці, а управління мотивацією грає ключову роль в управлінні трудовими ресурсами, оскільки існує пряма залежність між […]...
- Мотивація престижного споживання За критерієм провідних мотивів можна виділити наступні види мотивації престижного споживання. Мотивація відповідності. Її ведучий мотив – прагнення бути адекватним тим вимогливим очікуванням, які приймаються і інтеріоризується суб’єктом як елементи “Я-концепції”. Це можуть бути обов’язки, покладені посадою або місією – державної, релігійної, партійної, а також деякі зразки поведінки або певного стилю життя в цілому, з […]...
- Мотиваційна сфера особистості – реферат Що ж таке мотиваційна сфера особистості? У кожної живої істоти є свої певні потреби, які стимулюють ту чи іншу поведінку, спрямоване на задоволення своїх потреб. Кількість і рівень потреб у кожної людини різний, що зумовлено різним способом життя, умовами існування, рівнем організації та місця в суспільстві. Однак, потреба – це відокремлений поняття, а задоволення потреб […]...
- Виховання гуманізму в сімейних відносинах Сімейні відносини – особливий предмет розмови. Не буде перебільшенням сказати, що вони є культурними критеріями не тільки родини, але й держави в цілому. Оскільки духовне, моральне, світоглядне формування відбувається насамперед у сім’ї, то гуманізація суспільних відносин тільки з неї і може починатися. Мова в даному випадку йде не про відсутність батьківської уваги і турботи. У […]...
- Матеріальна і нематеріальна мотивація Матеріальна мотивація Матеріальна мотивація – універсальний тип мотивації, при якій співробітники, незалежно від займаного положення, більше націлені на грошові заохочення, а також можливість розпоряджатися отриманими коштами. Часто такі працівники можуть проміняти запропонований метод нематеріального заохочення на його грошовий еквівалент. Основними типами матеріальної мотивації можуть виступати: Оплата праці, що є найефективнішим методом матеріальної мотивації. У процесі […]...
- Статус Запоріжжя у відносинах з Росією До національно-релігійного повстання 1648 Запорізька Січ, природно, ніяких офіційних взаємин Росії з Запоріжжям не існувало, оскільки Січ не була державою. Однак, деякі ознаки державного устрою все ж мали місце. Це – виборність адміністрації, козацький суд, участь усіх козацьких верств у вирішенні найбільш важливих питань. Але цих початкових ознак державності було достатньо для того, щоб козацька […]...
- ТЕМАТИКА ДІЛОВИХ ЛИСТІВ-ПОСЛАНЬ АНДРЕЯ ШЕПТИЦЬКОГО Андрей Шептицький, як відомо, залишив по собі величезну творчу спадщину, вагоме місце в якій належить листам-посланням. З огляду на стильову різноманітність вирізняємо дві групи послань: 1) власне пастирські листи; 2) твори, написані митрополитом від імені Митрополичого Ординаріяту. Останні займають важливе місце серед ділової кореспонденції керівництва УГКЦ та вирізняються своєрідною побудовою (подібні до ділових записок, повідомлень, […]...
- Матеріальна мотивація, поняття і види Поняття матеріальної мотивації Матеріальна мотивація – грошові виплати роботодавцем співробітнику. У поняття матеріальної мотивації включаються тільки компенсації в матеріальному вигляді (найчастіше в грошовому еквіваленті) незалежно від способу їх виплати. Найбільш часто зустрічаються такі види матеріальної мотивації, як заробітна плата (оклад), премії, відсоток від продажів і інші надбавки до заробітної плати. Слід зауважити, що до способів […]...
- Твір “Гармонія у відносинах батьків і дітей” Протягом всього існування людства, незважаючи на покоління, існувала проблема батьків і дітей. І стільки ж часу йде суперечка про те, чи можлива взагалі гармонія у відносинах між поколіннями, якщо вони дуже по-різному дивляться на світ і життя. Головна причина нерозуміння поколінь – тимчасова прірва, через те, що прогрес рухається вперед, з’являються нові віяння в науці, […]...
- Харчова мотивація Споживання їжі організмом відбувається відповідно з інтенсивністю харчової потреби, яка визначається його енергетичними та пластичними витратами. Така регуляція споживання їжі називається короткочасною. Довготривала виникає в результаті тривалого голодування або переїдання, після яких обсяг споживаної їжі або зростає або знижується. Харчова мотивація проявляється відчуттям голоду. Це емоційно забарвлене стан відбиває харчову потребу. Суб’єктивно відчуття голоду локалізується […]...
- Культура ділових нарад Результати досліджень показують, що аж до 90% свого часу керівник витрачає на обмін інформацією, який відбувається в процесі різноманітних зустрічей, зборів, нарад. З причини того, що інформація сьогодні є важливим ресурсом, такі витрати часу є виправданими. Володіння інформацією означає не що інше як володіння владою, а її нестача не сприяє успіху господарської діяльності. Проведення ділових […]...
- Економічна мотивація аутсайдерів Якщо слідувати нашим визначенням власників-інсайдерів, їх поведінка майже повністю незалежно від юридичної форми підприємства. Існують деякі факти, які доводять, що юридична форма власності на підприємство в Росії ніяк не впливає на його функціонування. Як досить обережно помічають Аукуціонек, Іванова та Журавська [178], “відмінності між приватизованими та державними підприємствами не завжди очевидні” (с. 5) 37. І […]...
- Мотивація персоналу Мотивація персоналу – це система морального і матеріального стимулювання трудящих. Вона має на увазі під собою комплекс заходів з підвищення трудової активності та ефективності праці. Ці заходи можуть бути самими різними і залежать від того, яка системи стимулювання передбачена в організації, яка загальна система управління і які особливості діяльності самої організації. Методи мотивації персоналу можна […]...
- Структура діяльності людини Структура діяльності людини складається з трьох основних елементів: Мета – те, заради чого здійснюється діяльність. Мотив – те, чому здійснюється його діяльність. Дію, яка здійснюється діяльністю. Приклад: людина збирає хмиз (дія), щоб розпалити багаття (мета), тому що треба зігрітися і приготувати їжу (мотив), так як він замерз і зголоднів (ще один мотив). Як ви бачите, […]...
- Мотивація матеріальна Що мається на увазі під матеріальною мотивацією? Матеріальна мотивація – це кількість грошових виплат роботодавцем співробітнику. Під матеріальною мотивацією розуміються виключно грошові компенсації, які виплачуються готівкою або безготівковим розрахунком: – основний оклад (зарплата), – премії, надбавки, оплата понаднормової роботи, відсоток від продажів. Які привілеї не належать до матеріальної мотивації? – Соціальні гарантії (оплата лікарняного листа, […]...
- Інноваційна мотивація Гострою проблемою вітчизняного бізнесу є відтворення інновації від ідеї до введення на ринок. Як правило, це пов’язано з низькою якістю заходів, що мотивують інноваційну активність. Більшість вітчизняних організацій не здатні себе позиціонувати і залучати достатні ресурси, не готові до використання сучасних технологій просування своїх інноваційних пропозицій. Створення умов для активної інноваційної діяльності Формування сприятливого підгрунтя […]...
- Проектна мотивація Завдання проектної мотивації Мета управління мотивацією проектних команд полягає в поліпшенні якості реалізації проекту через підвищення ефективності роботи учасників команди. Як правило, сучасні організації використовують або загальну систему, яка встановлює єдині підходи для всіх працівників організації, або власне проектну мотивацію, яка стає доповненням до основної системи мотивації. Ключові завдання проектної мотивації: Мотивація команди проекту на […]...
- Мотивація влади: цілі та інтереси Ось у першому наближенні основні помилки, допущені при спробах здійснити ліберальні ринкові реформи і зумовили в кінцевому підсумку їх невдачу. Є й третя група причин, які зіграли не меншу роль в тому, що події прийняли саме той оборот, свідком якого ми стали. Я переконаний, що справжні інтереси і мотиви влади, яка взяла на себе відповідальність […]...
- Вплив мотивуючих факторів на людину Мотивація – це найпотужніший інструмент для досягнення певних цілей у всіх сферах людського буття. Хочете чогось досягти? Знайдіть правильний мотив, який буде рухати вас вперед. Наприклад, прекрасна мотивація для схуднення – оздоровлення, заздрість подружок (так, навіть такий мотив буває дуже дієвий), отримання нових передплатників в інстаграм, підвищена увага молодих людей. Хочете, щоб ваші підлеглі виконали […]...
- Економічні інтереси і мотиви поведінки людини У переплетенні всіх сторін життя людини економічна наука вивчає головну область його життєдіяльності – виробництво і розподіл життєвих благ. Економічна теорія у вивченні людського суспільства виходить з наступного передумови: людина є одночасно виробником і споживачем товарів і економічних благ. Він визначає способи використання створеної ним техніки і технології з метою отримання життєвих благ. Але для […]...
- Активність і спрямованість особистості. Самосвідомість особистості Активність особистості – це здатність людини виробляти суспільно значущі перетворення навколишнього в спілкуванні, спільній діяльності, творчості. Основним джерелом активності є потреби, які але своїм походженням поділяються на природні та культурні. Потреби виражаються в мотивах, безпосередніх спонукань до діяльності. Усвідомлені мотиви характеризуються інтересами, переконаннями, прагненнями. Неусвідомлені мотиви характеризуються потягами І установками (неусвідомленим станом готовності певним чином […]...
- Фізіологічний (біологічний) підхід (теорія типів) Даний підхід фокусував увагу на будову і структуру тіла. Є дві основних роботи в даному напрямку: Типологія Ернста Кречмера Відповідно до неї, люди з певним типом статури мають певні психічні особливості. Кречмер виділяв 4 конституціональних типи: лептосоматик, пікнік, атлетик, диспластик. Детальніше про даної теорії читайте у Вікіпедії. Робота Вільяма Герберта Шелдона Шелдон припустив, що форма […]...
- Психологія ділового спілкування. Діловий етикет Головні категорії етики ділового спілкування. Психологія ділового спілкування є складовою частиною всього комплексу психологічних наук, спирається на принципи і категорії загальної психології. В якості основних принципів виступають наступні: Принцип детермізма (причинності) – визнання існуючої взаємозв’язку і взаємозумовленості між психічними або матеріальними явищами; Принцип системності – обгрунтування конкретних психічних явищ як елементи єдиної цілісної організації; Принцип […]...
- Подання про мотив. Теорії мотивації У сучасній психології терміном “мотив” (“мотивуючий фактор”) позначаються зовсім різні явища, такі як інстинктивні імпульси, біологічні потяги, інтереси, бажання, життєві цілі та ідеали. А. Н. Леонтьєв вважав, що мотиви діяльності визначаються потребами особистості. У потребностном стані суб’єкта предмет, який здатний задовольнити потребу, жорстко не зафіксований. До свого першого задоволення потреба “не знає” свого предмета, він […]...
- Характер індивида Ділові відносини визначаються соціальним характером поведінки людей. Це поняття було вперше розроблено та розглянуто Е. Фроммом. Соціальний характер – типовий для суспільства характер, властивий більшості представників даної культури. Основне значення соціального характеру полягає в напрямку людської енергії на продовження розвитку суспільства. Розгляд ринку як “соціально-економічної панацеї”, яка рятує сучасне суспільство і людину від усіх лих, […]...
- Моральний вчинок і відносини Моральна діяльність – показник суспільної значущості діяльності людини. Вона проявляється в наданні гуманітарної допомоги, в моральному проповідництві, моральному вихованні особистості і любові до людей. На неї поширюються моральні вимоги, і тому вона підлягає моральної оцінці. Моральна діяльність складається з вчинків, які мають власну структуру. Моральний вчинок – суспільно значуща поведінка людини, скоєне свідомо і згідно […]...
- Психологічний аналіз діяльності. Психологічна теорія діяльності Психологічна теорія діяльності та її розвиток. Професійна діяльність багатозначна і може виступати в різних категоріях: як сукупність результатів і наслідків; як процес подолання труднощів; як процес самозміни; як спосіб ставлення до умов свого життя. Психологічний аналіз професійної діяльності проводиться з моменту розробки самої теорії діяльності, а саме з 20-30 років минулого століття. Професійна діяльність складається […]...