Моделі коучингу
Існує головна модель коучингу, націлена на досягнення особистих і професійних завдань. Така модель називається GROW, яка є абревіатурою, розробленої Джоном Уітмором. Вона визначає ключові точки, які необхідні для проходження людиною разом з коучем. В оригіналі така абревіатура розшифровується, як:
- Goal – постановка цілей і завдань Reality – дослідження реальності Options – виявлення можливостей для дій Will – виховання мотивації до дій
Так, кожна ключова точка містить в собі список питань, які задає тренер. Слід розглянути кожен пункт окремо.
Мета (Goal)
Так як головним для даної точки є постановка цілей, коуч повинен запитати у клієнта безліч питань. Серед них має бути з’ясування теми для розмови, необхідного результату, якого клієнт повинен домогтися. Переваг клієнта до конкретних бажанням, які у нього є. Також наскільки реалістично це бажання.
Крім цього, тренер з’ясовує те, які результати необхідні для клієнта для корисності сесій, які зміни виникли по завершенню бесіди, чи достатньо часу для досягнення результатів.
Реальність (Reality)
Сенс цієї ключової точки моделі полягає в аналізі реальності клієнта. А саме, його стану на даний момент і причин такого стану. Наскільки часто ці причини або події відбуваються в житті клієнта, які фактори мають до цього відношення і хто причетний до реальності клієнта.
Також на даному етапі відбувається аналіз думок клієнта з приводу його реальності, і які кроки вже виконані для досягнення мети, до яких наслідків зроблені кроки мають на існуючу реальність.
Можливість (Opportunity)
Як складається з назви, на цьому етапі моделі клієнт повинен усвідомити, яких зусиль він може зробити, для того, щоб поліпшити сьогоднішню ситуацію, а також повинен побачити альтернативи таким зусиллям або дій. Крім того, важливо зрозуміти, що вже було зроблено для вирішення подібних проблем в минулому, і чи були такі рішення успішними.
Більш того, клієнт повинен порахувати потрібним почути думку коуча з приводу вирішення проблем і варіантів можливих дій. Результатом етапу виступає розуміння клієнта всіх варіантів дій і свою зацікавленість в кожному з знайдених альтернатив. Далі слід оцінка обраних альтернатив за певною шкалою і прийняття рішення про найбільш підходящою в конкретній ситуації альтернативі.
Намір (Word)
Даний етап є останньою ключовою точкою описаної моделі. В результаті проходження даної ключової точки клієнт повинен зрозуміти спосіб дій, спрямованих на рішення обговорюваної проблеми. Так, список питань коуча до клієнта для досягнення успіху виглядає наступним чином:
Назви свій перший крок для того, щоб втілити в життя бажане. Коуч повинен наштовхнути клієнта на те, щоб у того намалювалася картина майбутнього, а саме процес досягнення потрібного результату. Якщо клієнт уявляє собі перший крок, то далі йде наступне питання.
Які будуть твої наступні дії? Клієнт повинен володіти уявленням про всіх необхідних кроків для досягнення мети.
Коли саме ти будеш робити кожне з дій? Це питання є стимулом для клієнта уявити собі план дій в уже більш чіткому форматі.
З якими складнощами ти зіткнешся в процесі, і як ти з ними справишся? Для того щоб підрахувати всі ризики, які мають місце бути в ході шляху до досягнення мети, про них потрібно мати уявлення заздалегідь, щоб бути на крок попереду.
Що в якості підтримки тобі необхідно? Які люди зможуть тобі надати допомогу в цьому?
Яким чином і в який момент ти зможеш отримати необхідну допомогу?
(2 votes, average: 3.50 out of 5)