Лояльність роботодавця: визначення
Причини зниження рівня лояльності співробітників
В силу багатьох причин роботодавцям сьогодні складно розраховувати на безумовну лояльність співробітників.
Деякі керівники думають, що ставлення співробітників до компанії не має вирішального значення. Головне, щоб персонал ефективно виконував покладені на них обов’язки. Інші ж, навпаки, вважають, що лояльність співробітників підвищує ефективність роботи і економить значні кошти роботодавцю, як мінімум на підбір нових кадрів.
Лояльність і статистика
Дослідження, проведені MASMI Research Group, Gallup, показали, що, навіть в тих компаніях, де існують різні програми по формуванню і підтримці лояльності, вона все-таки продовжує знижуватися.
Якщо в 2009 році в Україні 15% працівників заявляли про свою нелояльність по відношенню до компанії, то в 2010 році цей показник зріс на 2%.
Дослідження показало також, що тільки 13% співробітників високо мотивовані і зацікавлені в роботі. Як правило, це співробітники старшого покоління (40 років і вище), лояльність яких пояснюється тим, що вони виховувалися в той час, коли спільні цінності ставилися вище особистих.
У той же час 67% респондентів працюють тільки по необхідності, а 20% готові змінити місце роботи при будь-якому зручному випадку.
Таким чином, можна говорити про те, що працівників, яким байдужа компанія і власні обов’язки, переважна більшість.
Причини, що сприяють формуванню лояльності
На рівень лояльності великий вплив мають особистісні якості конкретної людини або цілого покоління, який сформувався в однакових умовах. Якщо значимість поняття “відданість роботодавцю” спочатку у суб’єкта знижена, то ніякі програми не змусять його надовго затриматися у роботодавця.
В даний час на кадровому ринку найбільш активно покоління Y. Це люди, у яких на першому місці стоять особисті цілі, і які піклуються в першу чергу про власне благополуччя. Вони будуть лояльні до компанії до тих пір, поки умови і оплата роботи їх влаштовують, і без роздумів поміняють місце роботи, якщо отримають більш вигідну пропозицію.
Але, незважаючи на це, компаніям слід вкладати кошти в мотивацію і підвищення лояльності своїх співробітників, і вчитися грамотно працювати з ними.
Стимулювання лояльності співробітників
На першому місці, виходячи з цінностей переважної маси сьогоднішніх співробітників, стоять не тільки зарплата, але і можливість зробити кар’єру.
Якщо співробітник бачить для себе перспективи щодо швидкого зростання у даного роботодавця, він не піде з компанії в пошуках сьогочасної вигоди.
Крім того, крім стандартних програм страхування, пільг і бонусів, які є в багатьох компаніях, але слабо працюють, існує деякі нематеріальні методи стимулювання, які дуже цінують сучасні молоді співробітники. Сюди можна віднести, наприклад, гнучкий графік роботи і можливість працювати вдома.
Відсутність жорсткого дрес-коду і зайве формалізованого спілкування всередині компанії теж може підвищити рівень лояльності співробітників і навіть переважити деяку надбавку до зарплати, пропоновану конкурентами.
(2 votes, average: 4.00 out of 5)