Координація управлінських рішень
Прийняття рішень як функція управління
Ухвалення управлінських рішень, на даний момент, є однією з ключових функцій будь-якого управління. Прийняття рішень має на увазі під собою, збір і аналіз максимально можливої кількості інформації, облік непрямих процесів, які можуть вплинути, а також невизначеності. З цього випливає, що управлінські рішення не завжди є досконалими, а значить, один раз прийнявши що-небудь, необхідно контролювати зміни, до яких це рішення призводить.
Прийняття рішень є складовою частиною абсолютно будь-який управлінської функції, а необхідність в цьому пронизує всі дії керуючого.
Розуміння природи прийняття рішень – важливий параметр людини бажаючого досягти успіху в мистецтві управління організацією.
Значення функції координації в управлінні
Координація, поряд з прийняттям рішень, це центральна функція процесу управління, яка забезпечує його безперебійність і безперервність. Завданням координації є встановлення раціональних зв’язків між ланками організації, і, як наслідок, досягнення їх узгодженої роботи. Від самих координаційних процесів залежить і характер таких зв’язків.
З ростом відповідальності і самостійності керівників всіх рівнів і виконавців відбувається ріст неформальних зв’язків. Вони забезпечують горизонтальну координацію та впливають на хід робіт, виконуваних на одному рівні. Необхідність в вертикальних зв’язках, одночасно з цим, скорочується, і структури управління набувають плоский вид.
Взаємозв’язок функцій менеджменту
Головним завданням координації є забезпечення взаємодії та узгодженості в роботі підрозділів і структур організації шляхом встановлення раціональних зв’язків між ними. При виконанні даної функції використовуються як документальні джерела, так і результати нарад, зборів, інтерв’ювання тощо Технічні засоби зв’язку, при цьому, дозволяють скоротити час реагування на відхилення в нормальному ході робіт.
Об’єднання зусиль групи працівників в одне русло загального справу і є головний підсумок координаційної роботи. Координація забезпечує ефективність такого групового співробітництва за допомогою об’єднання груп або відділів всередині структури, а ефективність цих дій підтримується також за рахунок координаційних дій.
Також координація сприяє забезпеченню узгодженості функцій процесу управління та інших рівнів взаємодій, оптимальний розподіл праці і поділу обов’язків.
Види координації
Координаційна діяльність здійснюється різними механізмами. Серед них розрізняють:
- Неформальну координацію, що будується на взаєморозумінні, психологічних стереотипах і загальних установках. Вона використовується для вирішення проблем виникають в процесі поділу праці. Програмовану безособову координацію. Служить для вирішення тих же цілей що і неформальна координація, проте застосовується в тому випадку, якщо необхідні механізми відносин не були вироблені. В даному випадку такі механізми виробляє керівник структури. Індивідуальна координація. Вона необхідна для з’ясування цілей поставленого завдання перед колективом, тому що працівники, часто, інтерпретують мети по – різному. Завдання керівника або координатора полягає в тому, щоб підрозділи дозволили в підсумку загальну проблему. Групова координація. Всі питання по координації також вирішуються і на рівні груп співробітників. Це можуть бути наради, комісії, комітети. В ході обговорення враховуються як загальні цілі і завдання, так і особисті переваги співробітників. На основі подібних обговорень приймаються узгоджені рішення. Найчастіше, подібні зібрання є єдиним способом координації дій керівників працюють в різних підрозділах організації.