Контроль ліберального і авторитарного керівника
Однією з основних проблем здійснення контролю в системі управління організацією є проблема контролю ефективності людської діяльності. У багатьох випадках він заснований на особистому сприйнятті керівником своїх підлеглих.
Чільна роль керівника пов’язана з його наділенням повноваженнями влади, через які він впливає на колектив, а через нього в цілому на результати і характер функціонування організації. Професійним керівником чітко формулюються задачі, прогнозуються невдачі, знаходяться рішення в будь-якій ситуації, він здатний активізувати внутрішні стимули персоналу до самостійності в діях. При цьому, виконуючи свої службові обов’язки, він має певний стиль управлінської діяльності, який характеризується як суб’єктивними, так і об’єктивними складовими.
Серед об’єктивних складових розглядають: специфіку сфери діяльності виробничої системи, закономірності управлінського процесу, соціально-психологічну специфіку виконавців, рівні ієрархії управління та ін.
У суб’єктивний елемент стилю керівництва включаються:
- Рівень професійної підготовки керівника, Моральні цінності, Особливості темпераменту і характеру, Комунікативні здібності, Поведінковий аспект.
Такі характеристики дають можливість поєднувати в управлінській діяльності виробничі функції і функції регулювання взаємовідносин всередині колективу. Вони надають при цьому вплив на мотивацію підлеглих, рівень задоволеності працею, характеристику відносин між ними.
Стиль управління менеджера не є особистою справою керівника через те, що він впливає на діяльність системи в цілому, оскільки представляє з себе форму реалізації соціально-психологічних і економічних відносин при керівництві колективом. Отже, стиль керівника – це соціальне явище. Крім цього, стиль керівника на постійній основі аналізується, сприймається і оцінюється підлеглими і утворює деяку систему відносин на кожному рівні ієрархії.
Контроль і ліберальний стиль керівництва
Ліберальний стиль керівництва можна охарактеризувати мінімальним втручанням з боку керівника в діяльність колективу.
Керівник-ліберал активно у виробничій діяльності підлеглих не бере. Він тільки ставить перед ними завдання, визначає ключові напрямки роботи, знаходить необхідні ресурси і дає співробітникам самостійність при досягненні кінцевого результату. Роль такого керівника зводиться до консультаційної, координуючої, організаторської, постачальницької і, звичайно, контрольної функцій.
Керівник-ліберал зазвичай використовує влада, яка заснована на винагороді, еталонну або експертну владу.
З точки зору психології ліберальний стиль керівництва розглядається з декількох сторін в залежності від того, який колектив очолює керівник-ліберал. Такий стиль може дати позитивний результат, якщо колектив включає в себе висококваліфікованих фахівців, які володіють певними здібностями до самостійної творчої роботи, відповідальних і дисциплінованих. Цей стиль може використовуватися і в якості індивідуального підходу до співробітника.
Більш успішно керівник-ліберал управляє колективом, в якому є знаючі і енергійні помічники, здатні на себе взяти функції керівника. В даному випадку заступники практично керують колективом і приймають рішення, вони також вирішують конфліктні ситуації.
При ліберальному стилі керівництва управлінські функції на себе може взяти і сильний неформальний лідер. В даному випадку керівник-ліберал повинен позначити “платформу” лідера і вміло на нього впливати, щоб не допускати анархії, зниження дисципліни і появи ознак несприятливого соціально-психологічного клімату. Більш ефективний ліберальний стиль управління в науковому, творчому колективі, що складається з визнаних авторитетів, обдарованих і талановитих людей в будь – яких областях техніки, науки, культури та мистецтва.
Якщо колектив до ліберального стилю управління не “доріс”, а у його голові може стояти керівник-ліберал, але такий стиль перетворюється в попустітельскій. У цьому випадку “мінімум контролю” і “максимум демократії” можуть привести до того, що:
- Деякі зі співробітників не вважають важливим виконувати раніше прийняті рішення; Відсутність з боку керівника контролю пускає роботу підлеглих на “самоплив”; Підсумки роботи знижуються через відсутність контролю і систематичної її оцінки; Персонал не задоволений і своєю роботою, і своїм керівником.
Як результат все це може негативно позначитися на стані морально – психологічного клімату всередині колективу.
У деяких з колективів керівником-лібералом керують його підлеглі, а він у них має славу “хорошою людиною”. Але триває це до тих пір, поки не з’явиться конфліктна ситуація. В даному випадку незадоволені підлеглі можуть вийти з-під контролю: ліберальний стиль стає попустительским, що призводить до конфліктів, погіршення і трудової дисципліни дезорганізації.
Контроль авторитарного керівника
Авторитарний стиль керівництва визначається концентрацією і централізацією влади в руках одного керівника. Їм одноосібно вирішуються всі питання, визначаються дії підлеглих, не даючи їм при цьому можливостей проявляти ініціативу. Підлеглі виконують тільки те, що їм наказано; при цьому інформація, необхідна для них, зводиться до мінімуму. Діяльність підлеглих жорстко контрольована.
Керівником-автократом використовується влада, заснована на примусі, або традиційна влада.
Авторитарний стиль управління з психологічної точки зору несприятливий. Інтерес до працівника як до особистості у керівників-автократів відсутня. Співробітники пасивні з – за придушення їх ініціативи і творчих проявів. Вони, зазвичай, в основній своїй масі роботою і положенням в колективі не задоволені. При цьому стилі керівництва з’являються причини, додатково впливають на появу несприятливого психологічного клімату: з’являються “козли відпущення”, “підлабузники”, народжуються інтриги. Це все – це причина посиленої психологічно-стресового навантаження, яка є шкідливою для фізичного і психічного здоров’я людей.
Авторитарний стиль керівництва виправданий і доцільний:
- В ситуаціях, які вимагають максимально швидкої мобілізації ресурсів (в умовах надзвичайної ситуації, аварії, виробництва під час війни і т. Д.); На першому етапі створення нового колективу; В колективі з низькою свідомістю членів такого колективу; В армії.
Ключові відмінності контролю ліберального і авторитарного керівника
Керівники, які дотримуються ліберального або демократичного стилю керівництва, враховують можливі негативні наслідки контролюючих заходів для емоцій тих співробітників, чию діяльність вони контролюють, тому вони намагаються здійснити контроль ненав’язливо, не викликаючи у людей страху перед можливими помилками. Такі керівники висувають на перший план позитивну сторону контролю, яка виражається в заохоченні підлеглих за їх успішні дії.
Керівники, які дотримуються авторитарного стилю керівництва, навмисно процес контролю роблять видимим, вказують підлеглим, які аспекти діяльності їх будуть контролюватися. Ключова мета цього контролю – виявляти помилки підлеглих, а попереджати їх. Такий керівник впевнений, що підлеглі, знаючи, що їх контролюють, приймати необдуманих рішень і порушувати правила не будуть. Такий метод контролю Тривалий час вважався ефективним, незважаючи на значні витрати, які, перш за все, полягають в стресі і зриви в людському поведінці. Сучасний менеджмент, счітая персонал основною цінністю організації, до таких систем контролю відноситься негативно.
(1 votes, average: 5.00 out of 5)