Кейс

Related posts:

1. Кейс – що це таке? Слово Кейс (англ. Case) в українській мові означає, як мінімум, дві речі. По-перше, кейс це невеликий ділової чемоданчик для документів і книг, який люблять тягати з собою студенти, лікарі, бізнесмени та інші люди ділових професій. По-друге, в більш сучасному значенні “кейс” це випадок з практики, який наочно демонструє якусь теорію. Розгляд та вивчення випадків з […]...
2. Класифікація кейсів Кейс (від англ. Case – випадок, обставина) – це опис ситуації або випадки, які використовують для навчання, оцінки та пошуку найбільш ефективного і/або швидкого рішення. Формат кейсів Формат кейса залежить від мети, яку переслідує його рішення. Це можуть бути і всього кілька пропозицій, і десятки сторінок тексту. Для більшої наочності в кейси часто включаються фотографії, […]...
3. Кейс-тестинг: визначення Визначення поняття Кейс-тестинг – це сучасна технологія оцінки компетенцій співробітників за допомогою спеціалізованих аналітичних завдань. За своїм змістом являє собою скорочений ассессмент-центр, так як з його допомогою оцінюються ключові знання і навички. актуальність методу Привабливість методу полягає в тому, що він об’єднує в собі оперативність тестування і глибину оцінки ассессмент-центру. Практики системного використання методу на […]...
4. Аналіз кейсів Види аналізу кейсів Виходячи з визначення поняття “кейс” (опис ситуації або випадки, які використовують для навчання, оцінки та пошуку найбільш ефективного вирішення), його аналіз являє собою процес виокремлення в рамках описаної ситуації ряду приватних завдань і знаходження шляхів їх вирішення. Існує кілька видів аналізу. Основними з них є: Проблемний аналіз, який представляє собою аналітичну роботу […]...
5. Метод кейсів: визначення Визначення поняття Найбільш повне визначення поняття “метод кейсів” (англ. Сase-study) було сформульовано в 1954 році в класичному виданні, присвяченому опису історії і застосування методу конкретних ситуацій у Гарвардській школі бізнесу: “Це метод навчання, коли студенти і викладачі (instructors) беруть участь в безпосередніх дискусіях з проблем або окремі випадки (cases) бізнесу. Приклади випадків зазвичай готуються в […]...
6. Різні методи оцінки ризиків Статистичні методи Статистичні методи призначені для визначення ймовірності настання негативних наслідків ризикової ситуації на основі даних попередніх періодів. Статистичні методи аналізу мають суттєву перевагу: з їх допомогою можна оцінити параметри різних ризикових ситуацій на базі одного підходу. Точність статистичних методів оцінки визначається якістю даних попередніх періодів, які лежать в основі визначення значень ймовірностей. Метод оцінки […]...
7. Що таке консенсус? Консенсус – це спосіб вирішення конфліктів при прийнятті рішень, коли немає принципових заперечень з боку більшості зацікавлених осіб. В широкому розумінні слова консенсус – це загальна згода при відсутності заперечень з важливих питань. Терміном “консенсус” позначають як сам процес, в ході якого приймається рішення, так і прийняте таким методом рішення. Так рішення-консенсус має безпосереднє відношення […]...
8. Змішано-скануючий метод Широке поширення отримав змішано-скануючий метод прийняття рішень, що забезпечує масштабний, фундаментальний процес прийняття рішень та їх подальшу розробку. Він поєднує раціональний підхід до одних елементам проблеми і поступальний, менш деталізований аналіз до інших. Цей метод має ряд переваг. Він дозволяє поєднати переваги двох проаналізованих вище методів адаптуватися до швидкоплинні ситуації, забезпечуючи при цьому необхідну гнучкість […]...
9. Дві форми вирішення завдання політики У загальному випадку рішення першого завдання – завдання аналізу проблеми – здійснюється в одній з двох форм – або легітимізація, або проблематизація. Звести аналіз проблеми до першої формі її вирішення – легітимацією – означає вибір шляхи її вирішення на основі колишнього досвіду діяльності, без будь-яких нововведень чи змін, принципово в рамках вже сформованих традицій, структур, […]...
10. Ухвалення рішення в умовах невизначеності Господарюючий суб’єкт у своїй діяльності стоїть перед вибором: – Що робити? – Для кого виробляти? – За рахунок яких ресурсів виробляти? Прийняття рішень можливо різними способами. У 80-ті роки виникла теорія прийняття рішень. Види прийняття рішень: 1. Інтуїція (inside). 2. Судження. 3. Аналітичний – пов’язаний з докладним розглядом всіх варіантів рішення і можливих наслідків. Яким […]...
11. Прийняття рішень як функція менеджменту Необхідність прийняття рішень Прийняття рішень є невід’ємною частиною будь-якої діяльності, в тому числі організаційної. На всіх етапах організаційного функціонування необхідно приймати відповідні рішення. Прийняття рішень входить в сферу відповідальності будь-якого менеджера. Саме прийняття рішень і їх реалізація є тією функцією менеджменту, без якої неможливий рух організації до поставлених цілей. Управлінське рішення є способом досягнення цілей […]...
12. Бізнес-аналіз: визначення Бізнес-аналіз (business analysis) метод виявлення всіх ділових потреб і методи вирішення ділових проблем. Бізнес-аналіз охоплює дуже великий спектр питань. Бізнес-аналіз завжди повинен бути присутнім там, де проект тільки починається, це значно підвищує шанси на успіх. Бізнес-аналіз – свого роду набір методик, які використовують як сполучна ланка між деякими учасниками бізнесу, для того, щоб зрозуміти структуру, […]...
13. Аналітичні методи прийняття управлінських рішень Статистичні методи прийняття управлінських рішень Статистичні методи прийняття управлінських рішень передбачають, що моделлю рішення виступає інформація про успішний досвід інших аналогічних організацій. Цей метод доцільно використовувати на стадії розробки, оскільки він має на увазі в суті аналіз досвіду, який представлений в різних формах (у формі електронних публікацій, інтерв’ю з керівниками підприємств та ін.). Як правило, […]...
14. Дерево управлінських рішень Поняття дерева управлінських рішень Дерево управлінських рішень є способом, який представляє собою певні правила в ієрархічній, послідовної структурі, де кожному об’єкту присвоюється свій вузол, який дає рішення. Дерево рішень є методом, який використовується при прийнятті рішень в умовах ризику. Традиційно, даний метод застосовують у разі, коли виникає необхідність приймати велику кількість найрізноманітніших рішень. Дерево рішень […]...
15. Конкурентоспроможність управлінських рішень Сутність управлінського рішення Виважений крок, в результаті якого, відбуваються дії, спрямовані на досягнення організацією мети, є управлінським рішенням. Її можна розглядати в якості певного управлінського акта, наказу, постанови. Управлінське рішення являє собою процес розробки і реалізації, націлений на вирішення проблеми, що оцінює всі можливі аргументи і альтернативи. Від результатів управлінської діяльності у вигляді тих чи […]...
16. Типи управлінських рішень Класифікація управлінських рішень дозволяє, беручи до уваги їх особливості, зробити вибір на користь найбільш ефективних в рамках конкретної проблеми. Управлінські рішення класифікують за: Характером їх прийняття Кількості альтернатив Частоті прийняття Часу настання наслідків Числу впливають суб’єктів Прогнозної ефективності Розглянемо кожен з пунктів докладніше. Типи управлінських рішень за характером процесу прийняття рішення Інтуїтивні рішення – особа, […]...
17. Значення і процес прийняття управлінських рішень Значення управлінських рішень Управлінські рішення – це основний вид управлінської діяльності, система взаємопов’язаних, логічно послідовних і цілеспрямованих дій, які в підсумку забезпечують вирішення управлінських завдань. Значення управлінських рішень проявляється в його функціях: Стратегічної функції – створення довгострокової стратегії розвитку підприємства; Координуючої функції – узгодження дій для прийняття якісних рішень; Мотивуючої функції – здійснення організаційного та […]...
18. Метод послідовних, обмежених порівнянь Цей метод прийняття політичних рішень, метод гілок, більш пристосований до реалій політичних процесів. Він заснований на проведенні послідовних, обмежених порівнянь цілей і цінностей, причому не всіх, а лише тих, які, на погляд розробника політичного рішення, найбільш значимі і пріоритетні. На практиці політичні суб’єкти, використовуючи метод послідовних обмежених порівнянь, прагматично відбирають серед знаходяться “під рукою” безпосередніх […]...
19. Моніторинг управлінського рішення Місце моніторингу в процесі управління Моніторинг є заключним етапом прийняття управлінських рішень. У процесі моніторингу управлінських рішень необхідно приділити увагу досягненню проміжних, а також кінцевих результатів. Основне завдання моніторингу управлінського рішення – це не тільки визначення відхилень від програми дій, заданої рішенням, але і своєчасне прийняття адекватних заходів для усунення таких відхилень. Тому моніторинг необхідно […]...
20. Сутність управлінських рішень Управлінське рішення – одночасно процес і результат аналізу інформації, прогнозування, оптимізації та вибору альтернативи з безлічі можливих способів досягнення поставленої мети. Рішення являє собою комбінацію розумової діяльності і прояву волі особи, яка його приймає. Для вирішення характерні такі ознаки: Можливість вибору з декількох альтернативних варіантів; Наявність мети; Необхідність застосування волі. Під управлінським рішенням розуміється акт […]...
21. Бізнес рішення: визначення Бізнес-рішення – це управлінське рішення, орієнтоване на підвищення ефективності роботи компанії. У більш вузькому сенсі бізнес-рішенням називають конкретний програмно-консалтинговий продукт, покликаний допомогти у вирішенні будь-якої задачі. Значення бізнес-рішень Управлінські рішення – це рішення, які приймаються вищим керівництвом і визначають діяльність компанії. Успішні організації приймають більш правильні і своєчасні рішення, реалізують їх з високою швидкістю. По […]...
22. Методи прийняття управлінських рішень Методи прийняття управлінських рішень є способи, за допомогою яких може бути розроблено вирішення певної проблеми. Методи прийняття рішень на основі математичного моделювання Методи прийняття рішень з використанням інструментів математичного та (або) статистичного моделювання можна поділити на експертні та неекспертні. Експерт – це професіонал високого рівня в якій-небудь області знань. Експертиза – проведення експертом або експертною […]...
23. Методи економічного аналізу управлінських рішень Особливості управлінських рішень Основною особливістю управлінського рішення є процес щоденного, необхідного вибору кожного керівника. Період дії управлінського рішення традиційно поділяється на два основних компоненти: Це процес знаходження певного управлінського рішення; Це процес включення рішення. Для того щоб визначити управлінське рішення, керівникові необхідно досить великий період часу. Для початку, керівнику необхідно дати оцінку всіх можливостей і […]...
24. Автоматизація управлінського рішення Напрямки автоматизації управлінських рішень Автоматизація управлінських рішень дозволяє в значній мірі прискорити роботу і підвищити її якість роботи по ряду напрямків: Найчастіше управління спирається на рутинні розрахунки, виконання яких вручну вимагає значних витрат часу і які призводять до різних прорахунків і помилок. Під час ручної роботи не залишається достатньо часу для пошуку оптимальних варіантів, тому […]...
25. Особливості японської моделі прийняття рішень В останні роки Японія стрімко завойовує лідируючі позиції на світовому ринку, тому сьогодні все більше керівників в різних країнах намагаються перейняти досвід своїх азіатських колег і на практиці застосовувати японську модель прийняття рішень. Отже, для японського методу прийняття рішень характерні наступні відмітні риси: Пропозиції про прийняття того чи іншого рішення, як правило, виходять від керівників […]...
26. Раціонально-універсальний метод У ряд шикуються всі цінності, і пріоритети, що мають значення для досягнення даної мети, виробляється кілька можливих альтернативних шляхів її реалізації та обирається оптимальний. Цей метод з вироблення рішень відносять до класу раціональних методів в силу того, що всі можливі альтернативи і цінності політичного рішення логічно обгрунтовуються і порівнюються відповідно до їх значимості. Крім того, […]...
27. Інструменти прийняття управлінських рішень Загальні інструменти прийняття управлінських рішень На практиці сучасний керівник в процесі прийняття управлінського рішення може використовувати ряд основоположних інструментів: Евристичні (неформальні) методи, які засновані на інтуїції і аналітичних здібностях менеджера. Комплексне прийняття рішень (обговорення), для чого формується цільова група експертів, яка бере рішення на основі колегіального обговорення. Кількісні інструменти прийняття рішень, які використовуються для обробки […]...
28. Інформаційно-аналітичне забезпечення управлінських рішень Значимість інформації в процесі прийняття управлінських рішень Діяльність будь-якої організації і її успіх на ринку залежить від безлічі факторів навколишнього середовища. Саме тому кожна організація в рамках менеджменту реалізує функцію планування, збираючи та аналізуючи інформацію про умови ведення діяльності. Планування допомагає організації приймати рішення, що попереджають виникнення і розвиток проблемних ситуацій, без шкоди для досягнення […]...
29. Технологічні завдання прийняття політичного рішення Найвідповідальніша і важлива частина прийняття політичного рішення – чітко і ясно визначити саме ту проблему, яку належить вирішувати в першу чергу. Умовно кажучи, якщо об’єкт управління охоплений пожежею, то правильне рішення першого завдання – завдання аналізу проблеми – буде політичне рішення ця пожежа негайно згасити, а не займатися, скажімо, благоустроєм території навколо палаючої будівлі або […]...
30. Прийняття рішень Проблеми в процесі роботи організації У роботі організації поява проблем – частина процесу функціонування. Проблеми тягнуть за собою необхідність їх вирішення. Проблема – дисонанс між фактичними і прогнозованими даними про роботу організації. Дисонанс заважає оптимальній роботі, розподілу ресурсів і отримання прибутку. До появи проблеми призводять такі причини, як: Відхилення фактичних даних від запланованих; Можливість появи […]...
31. Життєвий цикл управлінських рішень Проблема пошуку найкращого рішення Управлінське рішення – це підсумок аналізу, оптимізації, прогнозування, обгрунтування і вибору альтернативних варіантів для досягнення конкретних цілей менеджменту. Прийняття рішень є специфічним, життєво важливим процесом діяльності людини, спрямованим на вибір оптимального варіанта дій. Характерна риса будь-якої ситуації, яка пов’язана з прийняттям рішення – наявність значної кількості варіантів дій, причому один з […]...
32. Діагностика проблем управлінських рішень Сутність діагностики проблем управлінських рішень Діагностика проблемних аспектів керованого об’єкта представляє собою початковий етап в процесі прийняття і основний етап моделювання прийняття рішень. Діагностика проблем управлінських рішень включає побудову моделі проблемної ситуації, моделей стратегічних альтернатив і наслідків прийнятого рішення. Правильна і своєчасна діагностика організаційних проблем є найскладнішою обов’язком менеджера. Діагностика проблеми управлінського рішення – це […]...
33. Десіжн Мейкерс (decision-makers) Десіжн Мейкерс (decision-makers, decision makers) – адмінісратор, особа, яка приймає рішення рішення і відповідає за прийняте рішення (ЛПР). Термін decision-makers походить від англійського: decision – визначення, рішучість і makers – творець, творець. Десіжн Мейкерс (decision-makers) – особа, персоналія, прийняття рішення яким розглядається іншими членами групи, як остаточний для групи вибір на користь того чи іншого […]...
34. Вибір оптимального управлінського рішення Управлінські рішення У процесі управління організаційними структурами постійно виникають умови, в яких керівники стикаються з питаннями вибору одного або декількох варіантів можливих дій, тобто їм необхідно приймати будь-які рішення. Процес вироблення і прийняття подібних рішень – це та процедура, яку необхідно так чи інакше виконувати всім керівникам, і яка характеризує як весь хід управління, так […]...
35. Психологія прийняття ризикованих рішень Рішення, які приймаються в умовах ризику, не можуть бути на 100% обгрунтовані з допомогою формальних критеріїв, економічних та математичних розрахунків. Наявність невизначеності припускає, що керівнику доводиться шукати аргументи на користь того чи іншого варіанту за допомогою власної інтуїції, досвіду, здогадок і припущень. Прийняття на себе ризику означає прийняття відповідальності. І чим більше невизначеність, менше формальна […]...
36. Інструментарій вимірювання достовірності ситуацій При описі проблемної ситуації може виникнути невизначеність, обумовлена неповнотою або недостатністю інформації про умови, в яких виникла проблема. Для усунення цієї невизначеності необхідно сформулювати повну групу альтернативних ситуацій. Опис альтернативних ситуацій доповнюється кількісними характеристиками, серед яких важливе значення має характеристика достовірності – ймовірність ситуацій. Для повної групи альтернативних ситуацій сума ймовірностей їх появи дорівнює одиниці. […]...
37. Оцінка величини ризику і його наслідків Види оцінок ризиків: 1. Якісна – застосовується без попередніх розрахунків, дозволяє швидко оцінити ризик: – Примітивна – використовує умовні поняття (високий, низький, середній); – Літерна кодування (ААА – в банках); – Бальна оцінка. 2. Кількісна – по-перше використовують аналітичні процедури, по-друге – альтернативний вибір. 3. Аксіологічна – пов’язана з виявленням ступеня корисності прийнятих рішень для […]...
38. Стратегія ризик-менеджменту Стратегія ризик-менеджменту є мистецтвом управління ризиками підприємства в умовах невизначених господарських ситуацій, яке засноване на прогнозуванні ризиків і впровадження методів їх зниження. Така стратегія включає в себе правила, на базі яких приймаються ризикові рішення і способи визначення варіантів їх вирішення. Можна сформулювати такі правила управління стратегією ризик-менеджменту: Максимум виграшу. Оптимальна волатильність результату. Оптимальна ймовірність результату. […]...
39. Бізнес для держави (B2G) Бізнес для держави (B2G, business-to-government, b2g-маркетинг) – в широкому розумінні відносини між бізнесом і державою, дане поняття включає в себе надані послуги і (або) товари, що поставляються, бізнес-рішення, пропоновані тією чи іншою фірмою державі. Бізнес для держави передбачає, з одного боку, складну багатоступеневу систему прийняття рішень, тендерну структуру закупівель, складні фінансові умови і схеми матеріального […]...
40. Завдання консалтингу Консалтинг (від англ. Сonsulting – консультування) – це система по оперативному пошуку необхідної інформації та комплексного аналізу даних для прийняття найбільш оптимальних в конкретній ситуації рішень. Консалтинг можна характеризувати як допомогу для вищого менеджменту компанії при прийнятті рішень щодо ключових проблем, а також допомогу для досягнення стійкого розвитку компанії і її конкурентоспроможності. Найбільш популярним видом […]...