Всесвітня інформаційна мережа (WWW) – найпопулярніша служба Інтернету. Часто її ще називають Web. Вона надає можливості пошуку та збору інформації.
Всі документи WWW мають однаковий формат – HTML. Їх називають Web-документами або web-сторінками. Web-сторінки, об’єднані однією тематикою, одним автором або власником і т. П., Називають web-вузлом або сайтом. Для переходу по сайту або зв’язку web-сторінок використовують гіперпосилання – слово або об’єкт документа, що містить адресу для переходу на іншу сторінку або документ.
Довільне переміщення між документами в Інтернеті називають web-серфінгом, а цілеспрямоване переміщення – web-навігацією.
Гіпертекст – структурований текст, що містить гіперпосилання. У вигляді гіпертексту організовані електронні підручники, мультимедійні енциклопедії та ін.
Для перегляду web-сторінок використовуються спеціальні програми – браузери або оглядачі. Популярними зараз є Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera.
Інтернет-телефонія дає можливість користувачу використовувати телефонний зв’язок (створює голосову пошту), а також обмінюватися відеозображеннями, текстовими повідомленнями, файлами.
Інтернет-радіо – служба, що дозволяє прослуховувати радіостанції, що ведуть мовлення в мережі.
Інтернет-телебачення – служба, що дозволяє вести прийом телевізійних каналів.
Інтернет-магазини – служба, що дозволяє виробляти покупки через Інтернет. Покупець знайомиться з товаром і його ціною. Вибравши товар, він може зробити замовлення на покупку через Інтернет. Оплата здійснюється або готівкою, або через віртуальні банки.
Інформатика