Грамотно призначайте зустрічі
Ви будете праві, якщо скажіть, що кожен, хто краде ваш час – це злодій. Однак тільки в ваших силах не пустити таких людей на дорогу злочину. Уявіть, що ви домовляєтеся по телефону про зустрічі з клієнтом або другом. Ви зможете зробити йому і собі прекрасну послугу, якщо візьмете на себе відповідальність за призначенням часу зустрічі.
Запам’ятайте кілька простих пунктів, і ви зможете заощадити масу часу і зарекомендувати себе профі, а у випадку з вашим знайомим – зарекомендувати себе надійним другом.
Перший пункт. Ніколи не виїжджайте на зустріч без попередньої домовленості. Поїздка через все місто з твердою впевненістю, що вас з нетерпінням чекають, можливо, обернеться розчаруванням і втраченим часом.
Другий пункт. Час зустрічі завжди повинно бути “без чверті”. 12:00 45 хвилин краще запам’ятовується, ніж 13-00. Досвідчені клієнти посміхнутися, побачивши вашу хитрість. Якщо з першої хвилини ви викликаєте позитивні почуття у вашого співрозмовника, то збільшується ймовірність результативною зустрічі. Цей принцип спрацьовує як з клієнтами, так і з друзями.
Третій пункт. Якщо ви господар, то краще настояти на тривалості зустрічі. Георг Ліхтенберг, німецький письменник-сатирик, говорив: “Загальновідомо, що чверть годинки більше, ніж чверть години”. Уявіть, що було б, якби в російській Думі або українській Верховній Раді було відсутнє поняття регламент. Тоді в рік, виступало б не більше 3-х політиків. Четвертий пункт. Перед виїздом, мінімум за 2 години, передзвоніть клієнтові або одного під будь-яким приводом. Не варто запитувати: “Олексій Федорович, ваші плани не змінилися? Зустріч відбудеться?” Клієнт може вхопитися за вашу підказку: “Дійсно, мої плани помінялися, давайте зустрінемося наступного тижня!”.
Причиною такого дзвінка може все, що завгодно: уточніть адресу ще раз; задайте питання, яке не відноситься до зустрічі, і в кінці повідомте, що ви вже виїжджаєте.
П’ятий пункт. Не призначайте зустрічі, якщо вони не пов’язані з вашим життєвим планом. Постійно ставте собі питання, що я отримаю від зустрічі. Пам’ятайте, що меркантильність у бізнесі приносить гроші. Однак, якщо ви зустрічаєтеся зі знайомим в неформальній обстановці, тоді запитайте себе, що ви можете йому дати.
Перед зустріччю ви напевно поставили мету. Тоді тримайтеся міцно за мету вашої зустрічі. Ви прийшли домагатися результатів, а не розважати вашого співрозмовника.
Шостий пункт. Якщо спізнюєтеся, то попередьте. Не варто повідомляти причину вашого запізнення. Якщо ви не справляєтеся з часом під будь-яким приводом, то це викликає мало поваги. Сьомий пункт. Що робити, якщо ви виконали всі шість пунктів, прийшли, а клієнт безнадійно спізнюється або просто зник. Просто будьте спокійні і задоволені собою. Свої шість пунктів ви зробили, а клієнт порушив свої шість пунктів.
Восьмий пункт. Робіть буфер між зустрічами. Можливо, кролик енерджайзер в порівнянні з вами просто китайська батарейка, але вам все одно необхідно робити паузи між зустрічами.
Форс-мажорні обставини втручаються у ваші плани і плани вашого співрозмовника. Поетом не виключено, що зустріч розпочнеться або закінчиться пізніше. Небезпечно планувати одну зустріч за одною. У цьому випадку ваш план може перетворитися в доміно – досить впасти першої кістки, як валяться всі ваші плани.
На початку вашого будь-якої дії чи проекту призначте час зустрічі з вашими результатами. Іншими словами, призначте точний час закінчення завдання або проекту. Якщо не буде встановлено час або дата, тоді ваші дії розтягнуться на невизначений термін. Терміни змушують бути в фокусі вашої мети.
Я свідомо дзвоню директору студії звукозапису і призначаю зустріч, хоча книга ще не готова. Цей прийом стимулює мене до роботи. Можете дати публічну обіцянку в колі авторитетних колег, що закінчите проект в строк.
Що робити, якщо ви промахується з термінами. Скористайтеся радою мого знайомого. Призначте два терміни закінчення проекту. До першого прагнете з усіх сил, при цьому зберігайте чесність перед самим собою, що ви робите все можливе, щоб закінчити проект в рамках першого терміну.
Якщо робота прострочена, тоді не варто рвати на собі волосся і відмовляти у вечері. Просто, в тому ж темпі йдіть до другого терміну. Похибка від першого терміну повинна не більше 10 днів. Якщо в проект залучені інші люди, то про систему двох термінів повинні знати тільки ви.
(2 votes, average: 3.00 out of 5)