Товар – все те, що задовольняє потреби людей і пропонується ринку для обміну.
Тут слід особливо підкреслити дві відмінні риси товару:
- По-перше, товар здатний задовольняти людські потреби. Наприклад, автомобіль – потреба в переміщенні, хліб – потреба в вгамування голоду, мобільний телефон – потреба в голосового зв’язку на відстані; По-друге, товар пропонується ринку. Він продається. Тому картопля, вирощена для особистого споживання на городі, товаром (в економічному сенсі) не є.
Таким чином, товар в маркетингу це будь-який продукт (як матеріальний, так і нематеріальний), дія (процес) або право на що-небудь, які задовольняють конкретні споживчі запити і виступають в якості об’єкта економічної угоди (купівля – продаж).
Взагалі визначень товару безліч. Наведемо ще кілька:
- Товар – потенційна споживча вартість, в яку вкладено людську працю; Товар – будь-яка річ, що бере участь у вільному обміні на інші речі; Товар – матеріальні об’єкти, послуги, місця, робоча сила, ідеї, організації або що-небудь інше, призначене для ринкового обміну.
Важливо, що товар в маркетингу – не обов’язково матеріальний продукт! Товаром може стати що завгодно:
- Річ; Програма; Послуга або робота; Ідея, ноу-хау; Авторське право, патент; Торгова марка; Організація.
Цікаво, що російське слово згідно М. Фасмеру походить від тюркського “tauar” – “майно”. В англійській мові товар – це “commodity”, а також “goods” (в множині). У німецькому товар – “Ware”.
Люди купують товари з метою задоволення своїх різноманітних потреб. При цьому споживчі мотиви поділяються на дві великі групи:
- Раціональні – дешевизна, економічність, тривалість, функціональність, місткість, продуктивність, екологічність товару; І, емоційні – відчуття комфорту, привабливість дизайну, відповідність моді.
Особливо варто виділити такий термін, як новий товар, під яким можна розуміти не тільки принципово (радикально) новий продукт або сервіс, але і покращений, або модернізований старий.
Економіка