Ділова організаційна культура
Особливості організаційної культури
На сьогоднішній день, організаційна культура є одним з найбільш непростих явищ. Вона проявляється в організаційній структурі, статусних відмінностях, ідеології, міфах і символах, ритуалах і церемоніях, а також в мові спілкування.
Процес зміни організаційної культури вимагає професійної підготовки. Зміни, що відбуваються в організаційній структурі і способів управління стосуються умови життя, а також діяльності кожної людини.
На жаль, сьогодні не всі організації беруть до уваги можливість застосування організаційної культури як одного з головних компонентів управління діями і поведінкою співробітників при реалізації ними своїх обов’язків. Крім цього, не всі розглянуті аспекти здійснення впливу організаційної культури на співробітників можуть бути задіяні керівництвом самими різними організаціями.
Важливо відзначити, що організаційну культуру не можна розглядати як однорідну і внутрішньо узагальнену сутність. Основні особливості організаційної культури визначається її носіями також, як і в суспільстві існують відмінні різних соціальні групи, які можуть висловлювати певні цінності, в конкретної ступеня, що відрізняються від єдиної культури соціуму, так і в організації присутні окремі групи.
Таким чином, організаційна культура виступає в якості неоднорідного явища, оскільки в кожній культурі основними є формують її основні характеристики, які вказують, якими принципами необхідно переважати, якщо з’являється якийсь спір всередині культури.
Це робить можливим наявність відмінних від переважної культури систем цінностей. У зв’язку з цим, в кожній організації потенційно міститься велика кількість різних субкультур, кожна з яких може стати основною, якщо вона підтримується і застосовується керівництвом організації як основний компонент.
Організаційна культура сама по собі є свого роду субкультурою в області культури соціуму.
Взаємозв’язок ділової і організаційної культури
Традиційно, головними принципами ділової культури є:
- Пунктуальність. Тільки поведінка людини, який робить все потрібний час, є нормативним. Запізнення ж будуть заважати роботі. Вони говорять про те, що на людину не можна наїдяться надалі. Конфіденційність. Секрети всієї організації, а також певної угоди важливо і потрібно вміти зберігати так само дбайливо, як і всі таємниці, які мають особистий характер. Немає також ніякої потреби розповідати те, що було почуто від кого-небудь; Люб’язність, доброзичливість і привітність. У кожній ситуації потрібно вести себе з клієнтами, замовниками, покупцями і товаришами по службі чемно, бути привітним і доброзичливим. Увага до оточуючих. Увага до оточуючих необхідно поширювати на товаришів по службі, начальників і підлеглих. Необхідно поважати думку інших людей, намагатися зрозуміти, чому з’явилося певну думку. Завжди потрібно прислухатися до критики і порад колег, начальства і підлеглих. Зовнішній вигляд. Основний підхід, це вписується в наявну оточення по службі, а всередині даного оточення – в контингент працівників вашого рівня. Грамотність. Внутрішні документи або листи, які відправляються за межі організації, необхідно викладати гарною мовою.
Ділова культура керівника має свої особливості, це: напруженість, інноваційний характер. Вона сприяє виконанню управлінських функцій.
(2 votes, average: 5.00 out of 5)