Деятельность менеджера по управлению
Деятельность менеджера по управлению действиями других людей называется процессом управления. В упрощенном виде ее обычно представляют как последовательность выполнения общих функций менеджмент, впрочем самом деле процесс управления представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих функций, методов, управленческих решений и других категорий менеджмента. Целью управленческого процесса является достижение результативности организации и эффективности ее функционирования. Участниками управленческого процесса выступают субъекты и объекты управления, предметом деятельности которых является информация о состоянии организационной и операционной подсистем организации. Управленческая деятельность становится невозможной без наличия у руководителя актуальной и правдивой информации. Такая информация обобщается в виде отчетов, аналитических справок, балансов и устных объяснений, предоставляя возможность оперативно реагировать на изменения состояния отдельных элементов системы управления и адаптироваться к новым условиям внешней среды фирмы.
К особенностям процесса управления относят его непрерывность, неравномерность, цикличность, последовательность и надежность. Эти особенности проявляются при реализации управленческих процедур – целеполагание, информационного обеспечения, аналитической деятельности, выбора варианта действий, реализации решения и обратной связи. Результатом реализации указанных процедур становится управленческое решение – выбор, который делает руководитель для выполнения своих должностных обязанностей. Управленческие решения классифицируются по уникальности, по характеру принятия и по условиям принятия. В зависимости от имеющейся у руководителя информации управленческие решения принимаются в условиях определенности, неопределенности и риска.
Модели принятия управленческих решений позволяют определить четыре основных стиля принятия решения на основе уровня восприятия неопределенности руководителем и способа его мышления. Руководители с рациональным способом мышления в зависимости от обстоятельств будут применять директивный или аналитический стиль принятия решений, а руководители с интуитивным способом мышления – поведенческий или концептуальный. Способ принятия решения также определяется степенью формализации проблемы и ее структурированности. Для принятия решения в формализованных и структурированных ситуациях могут быть применены количественные методы (линейное программирование, экономический анализ и т. д.), в то время как новые и необычные проблемы обычно решаются с помощью качественных методов, таких как метод Дельфи или интеллектуальные карты.
Related posts:
- Децентрализованные и централизованные структуры При создании организационной структуры особое значение приобретает вопрос о том, как разделить деятельность сотрудников организации по горизонтали (определить, какие задачи должна решать каждая структурная единица) и по вертикали. Дело высшего руководства организации заключается в определении уровня иерархической структуры, на котором должны приниматься управленческие решения. Если рассматривать вопрос об относительном объем полномочий, делегируемых различным элементам организационной […]...
- Формирование политики образования Украины Идея формирования и реализации общегосударственной научно-технологической политики для всех субъектов научно-технической деятельности, которая была воплощена в основных направлениях функционирования ГКНТ, на фоне процессов экономической стагнации и полураспада традиционной системы государственной власти, не сработала. Как следствие, научно-технологическая деятельность происходила традиционно – в основном за счет госбюджетного финансирования. Принятие основного закона о науке необходимо было для формирования […]...
- Управленческие решения в менеджменте О чем пишем: Управленческое решение как результат управленческой деятельности. Классификация управленческих решений. Условия принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Модели принятия управленческих решений. Взаимозависимость решений. Подходы к принятию решений. Разновидности технологий принятия решений. Качество управленческих решений. Классификация методов обоснования и принятия управленческих решений. Каждый человек постоянно принимает решения, часть из которых […]...
- Коммуникации и конфликты О чем пишем: Природа конфликта. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Типология конфликтов в менеджменте. Структурные и межличностные методы управления конфликтными ситуациями. Конфликт определяется как отсутствие согласия между двумя сторонами, которые могут быть отдельными лицами или группами. По своим последствиям конфликт может быть функциональным или дисфункциональным. Функциональный конфликт приводит к повышению эффективности организации, а дисфункциональный – спричиняе […]...
- Основные принципы системного подхода Основные принципы системного подхода: 1. Целостность, позволяющая рассматривать систему одновременно и как единое целое, и как подсистему высших уровней управления. 2. Иерархичность построения, то есть наличие множества (по крайней мере двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация прослеживается во взаимодействии двух подсистем: управляющей (субъекту управления) и управляемой (объекта управления). […]...
- Функции менеджмента О чем пишем: Понятие функций менеджмента. Функции менеджмента как вида управленческой деятельности. Особенности формирования функций менеджмента. Классификация и характеристика функций менеджмента. Методологические и специальные функции менеджмента. Динамический взаимосвязь специальных и общих функций. Механизм реализации специальных функций менеджмента на основе использования общих. Функции менеджмента – это виды деятельности руководителей, необходимые для управления организацией. В широком смысле […]...
- Подходы к определению эффективности менеджмента О чем пишем: Концепции определения эффективности менеджмента в организации. Подходы к оценке эффективности менеджмента. Видовая классификация эффективности (индивидуальная, групповая, организационная). Экономическая, организационная и социальная эффективность менеджмента. Концепции определения эффективности менеджмента в организации. Подходы к оценке эффективности менеджмента. Представим себе типичную ситуацию в бизнесе. Вы работаете менеджером отдела продаж частной фирмы. Вам необходимо позвонить клиенту, убедить […]...
- Сущность, природа и роль принципов менеджмента Сущность, природа и роль принципов менеджмента в достижении целей организации. Классификация принципов менеджмента. Взаимосвязь между принципами менеджмента. Если закономерности и законы менеджмента является проявлением внутренних связей между элементами систем управления, тенденциями их изменения и развития, то роль правил поведения руководителей выполняют принципы менеджмента, которые будут рассмотрены ниже. Принципы менеджмента – руководящие установки (правила), регламентирующих реальную […]...
- Законы управления (менеджмента) 1. Закон единства и целостности системы управления, согласно которому система управления должна содержать в себе все необходимые для реализации единой цели элементы и реализовывать все функции, необходимые для эффективного развития систем и процессов. Несоблюдение требований этого закона будет иметь результатом рост расходов на содержание административного аппарата и несогласованность действий структурных подразделений в организации; 2. Закон […]...
- Понятие регулирования и его место в системе управления С функциями планирования и организации непосредственно связанные функции регулирования и контроля, которые осуществляются субъектами управления по отношению к управляемым подсистем в процессе выполнения планов. Мы будем рассматривать эти две функции параллельно, поскольку работа менеджеров по контролю и регулированию состояния управляемых подсистем имеет много общих черт и общие цели. В менеджменте регулированием называют деятельность руководителя по […]...
- Сущность процесса управления О чем пишем: Процесс управления как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих функций, методов, управленческих решений и других категорий менеджмента. Цель управленческого процесса, его участники, предмет, средства осуществления. Управленческий цикл. Управленческие процедуры: целеполагание, информационное обеспечение, аналитическая деятельность, выбор варианта действий, реализация решения, обратная связь. Особенности процесса управления: непрерывность, неравномерность, цикличность, последовательность, надежность. Впервые с понятием “процесс управления” […]...
- Организация как объект управления Организация является словом греческого происхождения (opYavov – инструмент) и в самом общем смысле обозначает сознательное объединение ресурсов для достижения некоторой цели. В отечественной практике организация может рассматриваться и как совокупность функциональных подразделений, объединенных единым руководством и общей деятельностью, и как сложное производственное формирование, состоящее из самостоятельных, но объединенных руководством предприятий. В американском менеджменте организация рассматривается […]...
- Сущность функции организования и место в системе управления О чем пишем: Содержание функции организования. Понятие и составляющие организационной деятельности. Виды рабочих задач. Классификация технологий организации. Организования является второй общей функцией менеджмента. Как составляющая процесса управления данная функция не имеет дискретного характера, – руководитель реализует ее непрерывно и параллельно с функциями планирования, мотивации и контроля. По определению Мескона [37], организования как функция заключается в […]...
- Обслуживающий или личный аппарат Обслуживающий или личный аппарат – функции данного аппарата заключаются в выполнении определенных услуг. Наиболее известными примерами использования обслуживающего аппарата является департамент по управлению персоналом и секретариат (канцелярия), имеющиеся во многих фирмах. Департамент по управлению персоналом ведет личные дела сотрудников, находит и проверяет потенциальных кандидатов на работу, занимается аттестацией работников и их профессиональным обучением. Секретариат выполняет […]...
- Характеристики современной организации Для того, чтобы мы смогли отличить неорганизованную группу людей от организации, должны существовать признаки, которые отличали толпу от упорядоченной совокупности людей, какой должна быть организация. Такие признаки называются характеристиками организаций. Характеристиками современных организаций являются: – наличие четко определенной цели существования; – наличие людей, работающих в организации (персонала); – наличие ресурсов; – вертикальное разделение труда; – […]...
- Совет национальной безопасности и обороны Украины Совет национальной безопасности и обороны Украины, в соответствии с действующей Конституцией Украины, является координационным органом по вопросам национальной безопасности и обороны при Президенте Украины. Президент Украины формирует персональный состав Совета и сам ее возглавляет. По должности, в состав СНБО входят Премьер-министр Украины, Министр обороны Украины, Председатель Службы безопасности Украины, Министр внутренних дел Украины, Министр иностранных […]...
- Системы подготовки менеджеров в мире Обычно в мире выделяют европейскую, американскую и японскую системы подготовки руководителей. В европейской, которая является традиционной и для нашей страны, руководитель рассматривается как квалифицированный специалист, с широким набором теоретических знаний и необходимым минимумом практических навыков для выполнения своих должностных обязанностей. Подготовку руководителей осуществляют в университетах, по моно – (инженер) и двухступенчатыми программами (бакалавр и магистр) […]...
- Социальная форма процесса исправления Из изложенного выше мы видим, что европейская философия, эволюционируя, приходит к сходству смыслового наполнения понятий “наказание” и “исправления”, которое заключается в побуждении девиантного личности к признанию и усвоения императивный характер нравственности. В связи с этим европейская уголовная практика, начиная с Нового времени, имеет примеры попыток создания специфических государственных структур, стремились соответствовали этому содержанию. Кризис таких […]...
- Общая характеристика руководства О чем пишем: Руководство как интегральная функция менеджмента. Основные факторы и определяющие аспекты руководства. Адаптивное управление. Значение руководителя в организации трудно переоценить. Лишенная главы она довольно быстро распадается на отдельные кланы и группы по интересам, сначала уничтожают ее саму, а впоследствии начинают уничтожать (в прямом или переносном смысле) друг друга. Проблема сохранения упорядоченности присуща даже […]...
- Специфика советской системы управления Украина сделала огромный скачок в своем развитии, осуществив переход от аграрной страны 1900 годам до промышленно развитой 1980-х. На момент провозглашения независимости Украинской ССР была самой мощной по промышленному потенциалу союзной республикой, уступая лишь Российской Федерации. Однако этот советский гигант индустрии стоял на глиняных ногах: начиная с 1970-х годов темпы роста промышленного производства замедлялись, а […]...
- Понятие и виды функций местного самоуправления Под функциями местного самоуправления следует понимать научно обоснованную систему направлений деятельности местного самоуправления в лице его субъектов, имеющих исторический степень развития, обусловлены потребностями общества, происходят от факторов развития общества; отражают характер развития культуры общества, связанные между собой и определяют управленческое назначения местного самоуправления как самоорганизации всего населения государства или его части. Если к характеристике функций […]...
- Мотивационные ансамбли Основным недостатком рассмотренных нами четырех содержательных и двух процессуальных теорий является чрезмерное упрощение ними самого процесса мотивации и попытка изобрести одну (справедливость) или несколько (принадлежность и самореализация) нужд, побуждающие человека к труду (рис. 7.2). Российские ученые Д. А. Аширов и Ю. Д. Красовский критикуют западные теории мотивации именно за их фрагментарность и чрезмерный субъективизм [4], […]...
- Менеджмент как сфера человеческой деятельности О чем пишем: Менеджмент – система научных знаний или искусство управления? Взаимосвязь между управлением и менеджментом. Менеджеры и предприниматели от консерватизма к интрапренерства. Системы подготовки менеджеров в мире. Менеджмент – система научных знаний или искусство управления? Взаимосвязь между управлением и менеджментом. Мы живем в мире, где каждый год появляются новые термины, заимствуются иноязычные слова и […]...
- Управленческое исследование сторон организации Для осуществления процесса планирования руководителям необходимо собрать данные о состоянии дел в организации и оценить ее возможности. С этой целью ими проводится управленческое исследования. Управленческое исследование представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее сильных и слабых сторон. При обследовании обычно принимают во внимание пять функциональных областей организации – маркетинг, финансы, операции […]...
- Кар’єра топ менеджера Топ менеджер – представник вищої ланки управління. За посадою він може бути генеральним директором, президентом (віцепрезидентом) або головою правління компанії. В його обов’язки входить керівництво менеджерами середньої ланки, він несе відповідальність за роботу всього підприємства. Шляхи і терміни досягнення вищих позицій Позиція топ менеджера вимагає від керівника високого професіоналізму в своїй області, досвіду управлінської роботи, […]...
- 5 стилей лидерства На основе комбинации критериев авторами теории были определены пять основных стилей лидерства: Страх перед бедностью: руководители уделяют минимальное внимание как потребностям подчиненных, так и интересам производства. Чаще всего этот стиль оправдывает себя во время кризиса, когда работники готовы делать все от них зависящее для сохранения рабочих мест, а руководители имеют дефицит ресурсов и долгосрочных приоритетов. […]...
- Предпосылки зарождения менеджмента в Украине Украина является одной из крупнейших европейских стран, имеет выгодное географическое положение и благоприятные климатические условия, крупнейшие на континенте площади черноземов, образованное население и давнюю историю. В то же время, наша страна является самой бедной среди стран Восточной Европы, а экономический кризис продолжается дольше всех постсоветских стран. Украинская экономика зависит от импорта энергетических ресурсов и потребительских […]...
- Управління кар’єрою менеджера Основні положення теорії кар’єри Перш, ніж перейти до розкриття необхідності та основних характеристик управління кар’єрою, торкнемося коротко основних положень теорії кар’єри. По-перше, повноцінна кар’єра – це збалансоване співвідношення, взаємодія процесів внутрішнього розвитку людини і його зовнішнього руху в освоєнні соціального простору. При цьому внутрішній розвиток включає професійне зростання людини як примноження його знань і навичок, […]...
- Эволюция философских взглядов Эволюция философских взглядов относительно содержания и принципов воздействия на девиантное личность Как было отмечено выше, философское исследование проблемы исправления личности, проявляющий девиантное поведение не может быть полным без ретроспективного обзора и анализа философских взглядов на сущность наказания, его принципов и методов. Европейский философский опыт содержит много вариантов решения этой проблемы – в соответствии с видением […]...
- Новая политика развития науки Украины Основой новой, “инновационной”, государственной научно-технологической политики Украины должна стать начала организованного процесса согласования отдельных локальных изменений на всех уровнях – от системы управления в сферу осуществления научно-технологической деятельности. Любая политика начинается с определения приоритетов, а определение государственных приоритетов в научно-технологической сфере – это также политическое решение, которое принимается не учеными, а политиками, которым доверено руководство […]...
- Предпосылки возникновения науки управления Развитие управления как научной дисциплины не представлял собой серию последовательных шагов вперед. Скорее, это развитие составляло несколько подходов, которые часто совпадали, а накопление научных знаний происходило по принципу спирали, когда на основе существующих знаний генерировались новые. Объектами управления выступали техника и люди. Итак, успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с […]...
- Содержание планирования как функции менеджмента О чем пишем: Сущность планирования и его содержание. Виды планирования. Классификация планов организации. Основные элементы системы планирования. Важность планирования стала понятна человечеству еще на ранних этапах его развития. В Древнем Египте сложная система ирригационных сооружений для орошения полей позволяла планировать урожаи зерна, завися при этом от периода разливов Нила, а планирование доходов государственной казны Древнего […]...
- Стратегическое планирование О чем пишем: Стратегическое планирование. Виды стратегий. Политика, правила и процедуры. Бюджеты. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений руководства, направленных на разработку специфических стратегий, предназначенных для достижения целей организации [37]. Стратегией называют детальный и комплексный план, предназначенный для обеспечения реализации миссии организации и достижения ее целей [37]. Задача стратегического планирования заключается в обеспечении […]...
- Законы и закономерности менеджмента Руководители-детерминисты считают, что все события, которые происходят вокруг нас, является результатом действия определенных законов – часть которых нам известна, а часть – нет, поэтому и рассматриваются как случайность. В отличие от этой точки зрения, некоторые исследователи говорят о возможности предсказания самых событий в нашей жизни на основе “эффекта бабочки”, взмах крылышки которого может порождать бурю […]...
- Межличностные и организационные коммуникации О чем пишем: Окно Джоари. Препятствия в коммуникациях. Повышение эффективности коммуникаций. Менеджеры тратят на разговоры с людьми (другими руководителями, подчиненными, поставщиками и клиентами) от 50 до 90% своего рабочего времени. Обычными проблемами при этом является взаимное понимание участников и дефицит доверия. Психологи создали простую матрицу, которую можно применять при рассмотрении способов общения и определении того […]...
- Принципы местного самоуправления Принципы местного самоуправления – это исходные принципы, согласно которым осуществляется организация и функционирование местного самоуправления в Украине. Принципы местного самоуправления установлены Конституцией Украины, а их детализацию и конкретизацию осуществлено в Законе Украины “О местном самоуправлении в Украине” (ст. 4). Принципы городского самоуправления охватывают все аспекты организации и функционирования местного самоуправления. По степени обобщения их можно […]...
- Методы исследований в менеджменте О чем пишем: Научный метод и знания. Методы моделирования в менеджменте: вербальное, физическое, аналоговое, математическое. Диалектический, конкретно-исторический, системный подход. Научный, экспертный, социологический методы: анкетирование, интервьюирование, тестирование. Научный метод и знания. Методы моделирования в менеджменте: вербальное, физическое, аналоговое, математическое. Поскольку Менеджмент – это наука, предметом изучения которой является управление социотехнические системами, то необходимым условием для ее […]...
- Система негосударственного пенсионного обеспечения Законодательство о негосударственном пенсионном обеспечении состоит из Закона Украины “О негосударственном пенсионном обеспечении”, законодательства об общеобязательном государственном пенсионном страховании, Законов Украины “О страховании”, “О банках и банковской деятельности”, “Об институтах совместного инвестирования (паевые и корпоративные инвестиционные фонды) “,” О ценных бумагах и фондовой бирже “,” О государственном регулировании рынка ценных бумаг в Украине “,” О […]...
- Последствия продолжения советских традиций в образовании Украины Последствий государственной научно-технологической политики периода продолжение советских традиций можно считать решение Верховной Рады Украины от 01.07.1994 г.. “О состоянии науки и ее роль в экономическом развитии Украины”. В частности, в документе отмечалось существенное снижение в течение 19921993 годов расходов на науку, в том числе объемов инвестиций в наукоемкие производства, установления высоких налогов на научную деятельность. […]...
- Механистические и адаптивные организационные структуры Самым простым вариантом департаментализации в бюрократической модели стала функциональная – разделение организации на составляющие, в зависимости от четырех основных функциональных областей – производства, финансов, маркетинга и персонала. Функциональная департаментализация – это процесс группировки персонала по тем широкими работами, которые он выполняет, путем деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою конкретную задачу и […]...