Деятельность менеджера по управлению

Деятельность менеджера по управлению действиями других людей называется процессом управления. В упрощенном виде ее обычно представляют как последовательность выполнения общих функций менеджмент, впрочем самом деле процесс управления представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих функций, методов, управленческих решений и других категорий менеджмента. Целью управленческого процесса является достижение результативности организации и эффективности ее функционирования. Участниками управленческого процесса выступают субъекты и объекты управления, предметом деятельности которых является информация о состоянии организационной и операционной подсистем организации. Управленческая деятельность становится невозможной без наличия у руководителя актуальной и правдивой информации. Такая информация обобщается в виде отчетов, аналитических справок, балансов и устных объяснений, предоставляя возможность оперативно реагировать на изменения состояния отдельных элементов системы управления и адаптироваться к новым условиям внешней среды фирмы.

К особенностям процесса управления относят его непрерывность, неравномерность, цикличность, последовательность и надежность. Эти особенности проявляются при реализации управленческих процедур – целеполагание, информационного обеспечения, аналитической деятельности, выбора варианта действий, реализации решения и обратной связи. Результатом реализации указанных процедур становится управленческое решение – выбор, который делает руководитель для выполнения своих должностных обязанностей. Управленческие решения классифицируются по уникальности, по характеру принятия и по условиям принятия. В зависимости от имеющейся у руководителя информации управленческие решения принимаются в условиях определенности, неопределенности и риска.

Модели принятия управленческих решений позволяют определить четыре основных стиля принятия решения на основе уровня восприятия неопределенности руководителем и способа его мышления. Руководители с рациональным способом мышления в зависимости от обстоятельств будут применять директивный или аналитический стиль принятия решений, а руководители с интуитивным способом мышления – поведенческий или концептуальный. Способ принятия решения также определяется степенью формализации проблемы и ее структурированности. Для принятия решения в формализованных и структурированных ситуациях могут быть применены количественные методы (линейное программирование, экономический анализ и т. д.), в то время как новые и необычные проблемы обычно решаются с помощью качественных методов, таких как метод Дельфи или интеллектуальные карты.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5.00 out of 5)

Деятельность менеджера по управлению