Чому не працює ВКонтакте? Що мені робити?
Для багатьох російськомовних користувачів інтернету робочий день починається і закінчується їх сторінкою ВКонтакте. Поряд з Фейсбуком, Однокласниками та Живим Журналом ВКонтакте є одним з найпопулярніших способів спілкування в Рунеті.
Щоб відчувати себе в соціальній мережі “як риба у воді” потрібно мати уявлення про основні принципи функціонування її сервісів. Нижче поміщаються відповіді на ті питання, які найчастіше виникають при використанні різних сервісів ВКонтакте.
Чому не вдається зайти на сайт ВКонтакте?
Чому не програється музика ВКонтакте?
Чому не відкривається відео ВКонтакте?
Чому не працюють гри ВКонтакте?
Чому не працює додаток ВКонтакте?
Чому не вдається зайти на сайт ВКонтакте?
Причини, за якими користувачеві не вдається зайти на свою сторінку ВКонтакте, можуть бути різними. Давайте по черзі розглянемо найбільш поширені з них.
– Ви неправильно ввели свій пароль або адресу електронної пошти. Слід пам’ятати, що навіть один неправильно введений символ повністю змінює пароль або E-mail. Форма, яку ви заповнюєте, не вміє здогадуватися, що саме ви мали на увазі, тому будьте уважні і не допускайте помилок.
– На ваш комп’ютер пробрався підступний вірус, що блокує вам доступ до вашої сторінці ВКонтакте. Метою таких вірусів зазвичай є крадіжка логінів і паролів користувачів, надалі ці дані використовуються для розсилки спаму або інших неетичних цілей. Рішенням проблеми в цьому випадку може стати надійний антивірус, збройний останніми оновленнями. Після відновлення доступу до вашої сторінці, пароль краще змінити: можливо, вірус встиг зробити свою чорну справу і ваші персональні дані вже знаходяться в руках зловмисників.
– Ви видалили свою сторінку ВКонтакте. Зрозуміло, цей варіант може стати несподіванкою тільки для користувачів, які страждають надзвичайною забудькуватістю. Випадково видалити свою сторінку ВКонтакте практично неможливо: для її видалення потрібно кілька разів підтвердити власний намір.
Але якщо ви все ж видалили свою сторіночку, а тепер хочете її відновити, ніяких проблем з цим не виникне – протягом тривалого часу після видалення сторінку користувача можна легко відновити, слідуючи підказкам сайту.
Чому не програється музика ВКонтакте?
Розглянемо основні причини, через які не відтворюється музика ВКонтакте.
– Для прослуховування розміщених ВКонтакте аудіофайлів на вашому комп’ютері повинна бути встановлена спеціальна програма – Adobe Flash Player. Якщо ви ще не встановили цю програму, встановіть її; якщо Adobe Flash Player вже встановлено, а музика все одно не програється, поновіть програму до останньої версії.
– Проблема може також полягати в настройках браузера – більшість автоматичних розширень, які прибирають спливаючі вікна, можуть блокувати відтворення музичних файлів ВКонтакте. В цьому випадку для прослуховування музики вам доведеться змінити настройки свого браузера.
– Можливо, щось не гаразд із драйвером звукового пристрою. Самі по собі драйвера злітають рідко, а ось після заміни звуковой – або відеокарти такий варіант цілком можливий. У комплекті з новим обладнанням повинен йти диск з драйверами, якщо такого диска у вас немає, відповідний драйвер швидше за все вдасться знайти в інтернеті.
– Буває і так, що аудіозаписи ВК не відтворює через низьку якість інтернет-з’єднання. В цьому випадку слід звернутися до свого провайдера.
Чому не відкривається відео ВКонтакте?
Причини, за якими ВКонтакте не відтворюється відео, в загальних рисах аналогічні тим, за яким не програється музика з цього сайту. Якщо ролик починає відтворюватися, але постійно висне, значить проблема полягає в швидкості інтернет-з’єднання.
У цьому випадку спробуйте вибрати більш низьку якість відтворення відео. Якщо це не допомогло, зв’яжіться зі своїм провайдером.
Чому не працюють гри ВКонтакте?
Якщо вам не вдається запустити одну з розміщених ВКонтакте ігор, спробуйте виконати наступні дії:
– поновіть до останньої версії Adobe Flash Player;
– перезавантажте сторінку з грою, акордом натиснувши клавіші Ctrl і F5;
– відновити кеш в використовуваному вами браузері;
– видаліть гру зі списку своїх додатків, а потім знову додайте її туди;
– вийдіть з ВКонтакте, натиснувши кнопку “Вийти” в головному меню сторінки, а потім авторизуйтесь і увійдіть на сайт заново.
Якщо жоден з перерахованих вище способів не допомагає, дана гра може бути несумісна з вашим браузером. В цьому випадку слід або просто вибрати іншу гру, або спробувати скористатися іншим браузером.
Чому не працює додаток ВКонтакте?
За своєю суттю гри нічим не відрізняються від інших додатків ВКонтакте, отже, якщо у вас не запускається будь-яка програма, дійте так само, як при неполадках з запуском гри (оптимальна послідовність дій описана в попередньому пункті).
(1 votes, average: 5.00 out of 5)