Бонус
Бонус – в маркетингу, додаткову винагороду, заохочення, надбавка, премія. Поняття бонус походить від латинського слова bonus – добрий, хороший.
Як правило бонус надається при досягнення конкретних результатів – залучення певного числа клієнтів, скорочення витрат, досягнення певного обсягу продажів і т. д.
Бонус може виплачуватися у вигляді премії: грошима чи товаром, а також предоставляьться у вигляді додаткової знижки з вартості (ціни) товару. В цьому випадку бонус надається продавцем на наступні партії товару, що купується, відповідно до умов договору про купівлю-продаж (дивись “накопичувальна знижка або кумулятивна знижка”).
Бонусна знижка, на відміну від знижки з ціни товару надається за певних умов: досягнення планових показників, в разі виконання маркетингової програми. Наприклад: знижка надається в разі разової покупки товару на певну суму, тоді як бонус надається в разі виходу покупця на певну суму покупки в результаті декількох послідовних покупок протягом певного часу (періоду).
Одне з визначень поняття бонус говорить: бонус – це ігрова премія, яку потрібно відіграти, заслужити.
Основне завдання бонусу – заохочення і мотивація до постійних взаємин: покупкам, зверненнями, користувань послугою.
Види бонусів:
Подарунок за покупку;
накопичувальна знижка;
рібейтов (ретро-бонус);
Опціон.
Подарунок за покупку – одна з найпоширеніших різновидів бонусної промоушн акцій. Як правило, даний вид маркетингової акції полягає в мотивації покупця бонусним подарунком за придбаний продукт.
Накопичувальна знижка надається в разі покупки товару на встановлену заздалегідь суму в певний період часу і обчислюється за сумою закупленого клієнтом товару і поширюється на усі наступні покупки клієнта.
Одним з варіантів бонусу є рібейтов, описаний в словнику маркетолога.
Термін ретро – бонус використовується в основному в Росії, в той в час, як у світовій практиці для подібних платежів використовується термін рібейтов (rebate). Існують 3 основні варіанти виплат ретро-бонусів:
Грошова виплата – повернення частини вартості покупки;
поставка бонусного товару безкоштовно.
Опціон – бонусне право, але не зобов’язання клієнта, здійснити покупку товару протягом певного відрізку часу за спеціальною бонусної ціною.
Related posts:
- Об’ємна знижка Об’ємна знижка (знижка за обсяг, volume merchandise allowance) – знижка, що надається за покупку великої кількості (знижка за обсяг покупки). Об’ємна знижка – знижка виробника, пропонована оптовому або роздрібному покупцеві за придбання товару у великому обсязі. Часто, об’ємна знижка надається за вибірку певного заздалегідь обсягу продукції, вираженого в натуральному або вартісному вираженні. Для отримання об’ємної […]...
- Кумулятивна знижка Кумулятивна знижка (накопичувальна знижка) – знижка, що надається на товар, за сумарний обсяг закупівель, здійснених в певний період часу. Термін кумулятивна знижка походить від терміна кумуляція, що сталося від позднелатинского слова cumulatio – скупчення, від латинського cumulo – нагромаджую: Кумулятивна знижка – зниження стандартної ціни продажу в міру зростання покупок, яка поширюється а на весь […]...
- Знижка за термінову оплату Знижка за прискорення оплати (знижка за дострокову оплату) – знижка з ціни, що надається покупцеві за умови виконання останнім домовленості з продавцем про інші умови оплати поставленого товару, що відрізняються від загальноприйнятих, зафіксованих в торговельній політиці підприємства або раніше встановленого договором на купівлю / продаж товару терміну. Знижка за терміновість оплати відноситься до групи логістичних […]...
- Рібейтна програма Рібейтна програма – маркетингова програма надання знижки з ціни товару, у вигляді відсотка або певної суми при закупівлі товару на певну суму великими партіями. Рібейт (rebate, знижка, поступка) в маркетингу – інструмент трейд маркетингу, акція стимулювання продажів, що припускає повернення контрагенту (або покупцю) деякої суми в якості бонусу після покупки і пред’явленні свідоцтва (докази) про […]...
- Опціон Опціон – маркетинговий інструмент, що дає право на пільгу при покупці (або продажу) товарів (надання послуг). Поняття опціон походить від англійського терміна option і від латинського optio – на розсуд, вибір, бажання. Завдання опціону в маркетингу – стимулювання продажу (купівлі) товару, вибудовування взаємин між продавцем і покупателм товарів (послуг). Опціонний договір – це договір між […]...
- Промо акція Промо-акція (consumer promotion, промо, промоушн) – комплексне маркетингове поняття, що відноситься до btl, що припускає проведення заходу (акції), спрямованих на просування (промо) певного товару. Промоакція, використовуючи товар, як об’єкт воздействеют на цільову аудиторію (потенційних покупців) з метою популяризації товару, торгової марки. Мета промо акції – стимулювати збут товару. Акція працює на діючих і потенційних покупців […]...
- Копакінг Копакінг (co-packing, копекінг) – залишення і упаковка наборів, формування і упаковка схожих за асортиментом товарів в рітейл-комплекти. Термін копакінг походить від англійського co – співпраця чи collective – загальний спільний і packing – упаковка Копакінг в торговому маркетингу – інструмент промоушн-акції. Копакінг дозволяє привернути увагу покупця до якогось товару не тільки способами ефективного дизайну упаковки […]...
- Знижка для стимулювання збуту Знижка для стимулювання збуту (discount for trade promotion) – цінове стимулювання посередників в маркетинговому каналі, один з інструментів трейд промоушн (торгового просування). Мета надання знижок для стимулювання збуту. Виробники часто конкурують один з одним за увагу роздрібних торговців, дистриб’юторів та інших посередників. З цією метою вони організовують заходи торгового маркетингу, проводять спеціальні виставки для своєї […]...
- Лістинг Лістинг (listing) – внесення в список постачальників торгової точки, певні рітейлером правила і вимоги для допуску товару до продажу в торговельній точці. Термін походить від англійського слова list – список. Процедура лістингу застосовується по відношенню до нових товарів, які плануються до постачання в торговельні точки мереж. Виконання умов лістингу є обов’язковим для постачальників товарів і […]...
- Он-пак промоушн Он-пак промоушн (on-pack promotion) – акція сейз промоушн, що припускає нанесення на упаковку унікального коду, або вкладення в упаковку бонусного товару, пробника, бонусного купона. Мета on-pack промоушн – стимулювання продажів конкретного товару, а також об’ємна покупка з лінійки продуктів, збільшення суми чека, спонукання до вчинення першої пробної покупки. Активацією бонусного купона, унікального коду споживач висловлює […]...
- Безкоштовна поштова премія Безкоштовна поштова премія – інструмент проведення маркетингової кампанії, спрямованої на підвищення зацікавленості споживачів у купівлі товару. Безкоштовна поштова премія є товар, висиланий споживачам, які представили жоказательства виконання умов акції (необхідну кількість кришкек від продукції, пачок чи іншого доказу покупки товару. Поштові премії вимагають від споживача виконати певну дію перед отриманням премії. Першим видом поштової премії […]...
- Шлях до покупки Шлях до покупки (path-to-purchase, path to purchase) – рух покупця від етапу до етапу до моменту здійснення їм покупки товару або послуги. До моменту здійснення покупки покупець проходить кілька послідовних етапів, що дозволяють усвідомити потребу і зробити правильний вибір. У контексті купівельної поведінки шлях до покупки – це маршрут споживача від роздуми до покупки. У […]...
- Поінт оф сейл (POS) POS (point of sale, поінт оф сейл) – точка продажів. У широкому сенсі, POS – місце, в якому продавець продає а покупець приймає рішення про покупку товару: роздрібні магазини широкого асортименту товарів, ринки, бутики, магазини мережевого рітейли, спеціалізовані магазини та ін.. POS, з точки зору маркетингу, являє собою сукупність торгового обладнання для викладки і демонстрації […]...
- Імпульсна покупка Імпульсна покупка (impulse purchase, спонтанна покупка) – покупка товару, або оплата послуги, що здійснюються під впливом зовнішніх спонукають чинників, рішення про вчинення якої покупець приймає безпосередньо в точці продажу. Коли ми говоримо про імпульсну покупку, швидше за все, не можна говорити про неусвідомленість цієї покупки: покупець завжди усвідомлює те, що він робить. Інша справа, що […]...
- Обсяг технічного кредиту Технічний кредит – досить поширений вид кредиту, який видається юридичним особам або індивідуальним підприємцям. Даним видом кредитування в більшій мірі користуються представники малого і середнього бізнесу. Особливості технічного кредиту Кредит Технічний кредит, як вид цільового кредиту, має свої особливості. Зокрема: Даний вид кредиту видається представникам бізнесу. Основною метою кредиту є розвиток підприємництва. Кредит в основному […]...
- Cтимулювання продажу Стимулювання продажу (consumer promotion, стимулювання купівельного попиту) – сукупність маркетингових заходів, покликаних сприяти продажу товарів покупцеві. Характерною особливістю цих заходів є те, що вони проводяться або тим, або іншим чином, пов’язані безпосередньо з місцями продажу (магазини, торгові зали фірм здійснюють продаж товарів) – в цьому і полягає принципова відмінність стимулювання збуту від реклами. Стимулювання продажу […]...
- Методи просування Методи просування (methods of promotion) – прийоми і інструменти маркетингу, що застосовуються для досягнення маркетингової мети – просування. Просуванням можна вважати будь-яку форму передачі і поширення інформації, за допомогою яких фірма повідомляє і переконує, а також нагадує про товари, послуги, ідеї, громадської діяльності або інших діях, що впливають на суспільство. Однак, серед безлічі методів, в […]...
- Гарантія повернення Гарантія повернення – спосіб стимулювання покупця, коли продавець заздалегідь повідомляє, що, якщо товар (виріб) не сподобається покупцеві вже після його покупки, покупцеві буде повернута сума коштів, витрачених на його покупку, при єдиній умові – повернення товару в належному стані збереження. Приклад формулювання умов гарантії возрата продавцем: Якщо ви не задоволені нашим продуктом, оскільки він не […]...
- Підвищення лояльності за допомогою додаткових коштів Для того щоб зрозуміти, чи варто фірмі самостійно організовувати програму підвищення лояльності, необхідно проаналізувати бізнес за трьома основними параметрами. 1. Який характер основного товару – самостійно організовані програми лояльності найкраще робити компаніям, основний товар яких має характер щоденного попиту (це продукти харчування, недорога косметика, медичні препарати і т. Д.). Якщо товар необхідний споживачеві рідко (побутова […]...
- Адаптація ціни Адаптація ціни – це пристосування ціни до ринкових умов, зміни обставин на цільовому ринку. Адаптація ціни – функціонально, стратегічний і тактичний інструмент управління попитом, забезпечення лояльності споживачів, конкурентоспроможності. Способи адаптації ціни. Фактично адаптація цін може здійснюватися різними способами, включаючи: Націнки або знижки з ціни; зміна умов поставки; узмененіе умов оплати товару; стимулюючий ціноутворення, шляхом надання […]...
- Дисконт – що це таке? Дисконт (наголос на “о”) це всього лише “знижка” в перекладі з англійської. УВ українській мові це слово застосовується найчастіше в біржовій і банківськії термінології. Наприклад: “інвестор купив пакет акцій зі значним дисконтом до ринкової ціни”. Тобто, набагато дешевше ринкової ціни. Цікавий факт: англійське слово discount вимовляється “дискаунт” (наголос на “а”), і від цього ж самого […]...
- Одностороння податкова пільга Під односторонньою податковою пільгою мається на увазі привілей, що надається платнику податків владою певної країни. Особливості односторонньої податкової пільги Вона спрямована проти подвійного оподаткування та надається платникам податків, які вже внесли належну суму збору на території іншої країни. Неодмінною умовою виступає відсутність між державами відповідної угоди, що стосується оподаткування (подвійного). При зверненні (письмовому) з проханням […]...
- Кредит комерційний Поняття комерційного кредиту Комерційним кредитом є позика (відстрочка платежу) грошовій або товарній форми, яка надається кредитором позичальнику на принципах платності, терміновості і поворотності. Метою цього кредиту виступає прискорення продажу товарів і витяг економічної вигоди. Суб’єктами кредитних відносин виступають: 1. Кредитором є сторона, яка надає позику. Він власник коштів, наданих в кредит, за передачу яких в […]...
- Offtake (Офтейк) Offtake (off-take, офтейк, оф-тейк) – в торговому маркетингу, кількість проданого товару (з полки, зі складу), “уходимость” товару в точці продажу. Offtake – показник обсягу продажів продукції в грошовому вираженні в одній торговій точці за певний період (зазвичай – за місяць). Офтейк – в торговому маркетингу FMCG, контрольний показник обліку “уходімості” товару в точках продажів різного […]...
- Лояльність Лояльність (loyalty) – якісна маркетингова характеристика ставлення споживачів до товарів і послуг за ознакою їх прихильності до певної марки. Лояльність купівельна, лояльність споживча – вірність, прихильність, з різних причин, покупців і споживачів торговій марці, продукту. Кожен споживач в тій чи іншій мірі володіє чотирма основними видами ресурсів: матеріальним, тимчасовим, когнітивним і афективним. Головне бажання покупця […]...
- Тестінг Тестінг (testing, дегустація) – маркетингова акція по залученню уваги покупця до товару методом його опробації до покупки з розповіддю про якісні характеристики товару. Тестінг (дегустація) дозволяє познайомити потенційного покупця з продукцією або нагадати вже знайомому з товаром споживачеві про його смак, як, споживчі властивості. Тестінг відноситься до заходів торгового маркетингу, спрямованим на кінцевого користувача (consumer […]...
- Довге хеджування: визначення Довгим хеджуванням називають покупку ф’ючерсу, яка відбувається в якості страховки від можливого майбутнього зростання вартості товару при його покупці. Тобто якщо фірма зайняла коротку позицію на ринку наявних товарів, то природним хеджуванням в цьому випадку буде вчинення відкриття довгої позиції на ринку ф’ючерсів. В результаті довгого хеджування закупівельна вартість товару фіксується. Цю техніку використовують: В […]...
- Дискаунтер Дискаунтер – підприємство роздрібної торгівлі, діяльність якого спрямована на зниження витрат обігу та цін на товари; магазини економ-класу. Дисконт – сума знижки, що надається покупцеві в магазині економ-класу. Магазин низьких цін (дискаунтер) – магазин з вузьким асортиментом і мінімальним набором послуг для покупців, досить низькими цінами. Управління таким магазином направлено на зниження витрат за рахунок […]...
- Підготовка промо-косультанта Визначення поняття Промоакція (англ. Promo – розвиток, просування; лат. Actio – дія, виступ, що робляться для досягнення будь-якої мети) – це такий вид рекламної активності компанії, коли споживачі дізнаються про товар не з якогось джерела (телевізора, радіо, друкованих видань), а особисто. Промоакція є ряд дій, які спрямовані на просування продукту або послуги. Вплив на цільову […]...
- Персональний займ: характеристики, форми Персональний кредит, що надається банком, може бути вигідніше інших видів позики (в тому числі і позик, наданих за кредитними картками). Причина – можливість отримання позики на велику суму і максимальними термінами погашення. Головний плюс персонального позики – простота оформлення та мінімальні клопоти по збору документів. До основних характеристик персонального позики можна віднести: 1. Мета. Такий […]...
- Мерчандайзинг: визначення Що таке мерчендайзинг Мерчандайзинг (merchandising – “мистецтво торгувати”) – частина маркетингового процесу, важіль управління купівельною активністю, який визначає успішність продажів. Дана методика виникла, як прагнення виділити свою продукцію на тлі конкурентів, а також через брак кваліфікованих продавців і маркетологів для здійснення такого завдання. Сфера дії мерчендайзингу – не тільки роздрібна торгівля, ринок B2C – придбання […]...
- Чим відрізняється вартість від собівартості Досить часто ми стикаємося з поняттям вартості товару, не припускаючи, що він має і іншу подібну характеристику – собівартість. Чи є ці поняття ідентичними або ж їх ні в якому разі не можна приймати за одну і ту ж категорію? Може бути, між цими двома поняттями немає істотних відмінностей? Щоб відповісти на ці питання, необхідно […]...
- Семплінг (sampling) Семплінг (семплінг, sampling) – маркетингова акція з безкоштовної роздачі зразків, тестерів, аксесуарів і витратних матеріалів для основного товару. Семплінг – вид стимулювання збуту, за допомогою роздачі пробних зразків товару, мініатюрних упаковок покупцеві з метою ознайомлення з ним і надання можливості його випробувати. Види семплінгу: Pack swap – обмін напівпорожніх пачок однойменного товару на повні рекламованого […]...
- Варіація товару Варіація товару (варіація продукту) – модифікація товару виробленого і товару, що продається, шляхом зміни його окремих властивостей або показників якості. При варіації товару можуть змінюватися фізичні (матеріал, якість), естетичні (дизайн, колір, форма), символічні (назва марки товару) властивості товару. Під варіацією в більшій мірі розуміється зміна стилю, упаковки і зовнішньої форми товару, зміна найбільш істотних техніко-експлуатаційних […]...
- Види маркування товарів Маркування – умовне позначення товару, і інша додаткова інформація, призначена для ідентифікації товару або певних його властивостей. Донесення до споживача інформації про виробника, а так же якісних показників товару. Для маркування товарів використовують такі види маркування. Виробнича – маркування, наноситься підприємством виробника, на свою продукцію яку випускає. Виробнича маркування може наноситися на етикетки, вкладиші, ярлики, […]...
- Товарозабезпечення (товаропостачання) Товарозабезпечення роздрібній торговельній мережі (РТС) – це процес доведення товарів до магазинів в кількості та асортименті, що відповідають попиту населення. Вимоги до організації товаропостачання: 1. Планомірність – забезпечується шляхом планомірного забезпечення закупівельної роботи і завезення товару по найбільш раціональним графіками і маршрутами. 2. Ритмічність – полягає у рівномірній доставці товарів протягом кварталу, місяця, дня. 3. […]...
- Лід конвершн (Lead conversion) Lead conversion (лід конвершн) – приводити до конверсії, привести до перетворення, власне процес перетворення. Стосовно до маркетингу продажів, лід конвершн (lead conversion) – перетворення потенційних покупців в реальні, потенційні продажі – в реальні. Чіткого і усталеного в маркетинговому середовищі вітчизняного терміна – аналога не існує. У вітчизняній практиці маркетингу використовується термін конверсія продажів. У багатьох […]...
- Шахрайське ціноутворення Шахрайське ціноутворення – рекламні акції із зазначенням спочатку завищеною вартістю товару. Такі акції часто проводять виробники в разі, коли попит стрімко знижується, або вже тривалий час негативний. Рекламуючи знижки на товар, виробник спочатку підвищує його ціну на стільки, щоб націнка покрила збитки по знижкам. Рекламні ролики, що вказують на низьку ціну в порівнянні з вартістю […]...
- Бі Ті Ель (BTL) Під BTL (Below the Line) – розуміють непряму рекламу, вплив на покупців, що відрізняються від прямої реклами, яку називають ATL (Above the Line – “над рисою”). У перекладі з англійської: “під рискою”. BTL об’єднує ті форми маркетингової комунікації, які не належать до ATL (телевізійної, радіо, друкованої, зовнішньої реклами), а саме: Сейлз-маркетинг: стимулювання збуту в місцях […]...
- Джумбі Джумбі (dummy pack, дамами-пек) – це імітація продукту в збільшеному масштабі, модель упаковки, що повторює упаковку реального товару в збільшеному масштабі. Термін джумбі походить від англійського Jumbo – гігантський. Джумбі – це масштабний муляж, детально повторює макет і форму реально існуючого товару. Матеріал для виробництва джумби – каширування микрогофрокартон 170-200 гр / м2., В якості […]...