Аутсорсинг управління ризиком
Сутність аутсорсингу управління ризиком
В умовах сучасного ринку компанії в силу економічної вигоди найчастіше передають систему управління ризиками або окремі її функції (оцінка ризику або управління конкретним ризиком) стороннім організаціям. Таке явище отримало назву аутсорсинг управління ризиком.
Аутсорсинг ризику – передача управління ризиком або функцій по оцінці ризику сторонньої спеціалізованої організації.
Наприклад, послуги з оцінки ризиків часто надають брокери або страхові компанії, а управління фінансовим ризиком передається банкам і іншим фінансовим компаніям.
Переваги аутсорсингу управління ризиком
- Позбавлення фірми від необхідності виконувати ті чи інші складні дії і процедури ризик-менеджменту, а значить економія на заробітній платі високооплачуваних фахівців;
скорочення витрат, оскільки часто виконання окремих функцій власними силами виходить дорожче; Фірма отримує можливість зосередитися на веденні основного бізнесу; Отримання комплексного обслуговування, яке включає не тільки систему ризик-менеджменту, а й ряд інших послуг в сфері аутсорсингу; Схильність до ризику поділяється на частини, забезпечуючи тим самим прийнятну величину збитку окремо по кожній з них.
Сучасні компанії в процесі передачі функцій управління ризиком на аутсорсинг найчастіше вдаються до інформаційних технологій. Варто відзначити, що в будь-якій ситуації ризик-менеджмент повинен відповідати організаційній структурі фірми і специфіки процесів прийняття управлінських рішень менеджментом. В іншому випадку система управління ризиком буде сприйматися як щось чуже, що не відповідає реальним запитам конкретної фірми, в результаті ризик-менеджмент буде мати низьку ефективність.
Недоліки аутсорсингу управління ризиком
Крім перерахованих переваг, аутсорсинг управління ризиком має ряд слабких місць:
- З одного боку, замовник часто не має досвіду подібної роботи з аутсорсингом, а, з іншого боку, виконавець-аутсорсер не володіє декларованим досвідом; Відсутність методології та стандартів за собою тягне складність у вимірі результату і оцінки якості; Низька організаційна залученість; Завищені очікування неймовірних результатів; Невдачі на початкових етапах впровадження проекту; Втрата критично важливих знань всередині самої компанії, а також факти витоку конфіденційної інформації; Відсутність достатнього досвіду процедур відповідності; Низька ефективність проектного управління; Можливе скорочення продуктивності праці персоналу через втрату мотивації і оцінки змін з негативної сторони; Наявність ризику банкрутства аутсорсером; Значні витрати часу на етапі побудови відносин з аутсорсером; Наявність податкових ризиків.
Разом з тим, існують ризики для самих аутсорсеров, які полягають в наступному:
- Договір на аутсорсинг зазвичай укладається на тривалий час, а отже, є ймовірність появи фінансової залежності від великих замовників, банкрутство яких спричинить збитковість діяльності аутсорсера; В разі реорганізації процесу надання послуг замовник може достроково розірвати контракт і знову передати функції управління ризиком своїм внутрішнім підрозділам;
очікування швидких і неймовірних результатів; Зміна потреб замовника в процесі виконання умов договору; Зміна платоспроможності замовника при вже запланованих ресурсах і унікальний продукт, який не може бути проданий третій особі.
Важливо, що аутсорсинг управління ризиком – практично не опрацьована область російського законодавства, внаслідок чого його застосування досить проблемно.